IT Support Manager in A-Z eCommerce

Guten Tag!  Wir suchen einen erfahrenen und engagierten IT -Support -Spezialisten für unser wachsendes Team. Der ideale Kandidat verfügt über starke technische Fähigkeiten, eine Leidenschaft für die Lösung von Problemen und die Fähigkeit, unseren internen Systemen und Benutzern hervorragende Unterstützung zu bieten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und uns dabei zu helfen, reibungslose Vorgänge auf verschiedenen Technologieplattformen aufrechtzuerhalten. 
2.Administer und pflegen Sie VoIP -Dienste, unterstützt Benutzer bei der Einrichtung, Fehlerbehebung und Sicherstellung von Qualitätskanälen. Abteilungen und Anbieter, um das ordnungsgemäße Funktionieren aller Technologiesysteme und -dienste sicherzustellen.
Bevorzugte Fähigkeiten & Erfahrung:
1. 1+ Jahr der IT-Support-Erfahrung: Mindestens ein Jahr praktischer Erfahrung in einer IT-Support-Rolle, einschließlich der Lösung technischer Probleme, der Unterstützung von Benutzern und der Wartung von Systemen.
2. Starke Fehlerbehebung und Fähigkeiten zur Problemlösung.
3. Gute Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten.
4. Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung mit einer teamorientierten Denkweise zu arbeiten.
5. Kenntnisse über Betriebssysteme (Windows, MacOS, Linux) und gemeinsame Softwareanwendungen.
6. Grundlegende Vertrautheit mit AWS -Diensten.
7. RDP -Setup und -verwaltung: Erfahrung mit der Konfiguration und Verwaltung von Remote 8. Desktop -Protokoll (RDP) für Remote -Zugriff auf Unternehmenssysteme.