IT-Spezialist Kiew (nur vor Ort) in 4A Games Limited

6. September 2024 GameDev

IT-Spezialist Kiew (nur vor Ort)

Київ

Der IT-Support-Spezialist wird eine entscheidende Rolle dabei spielen, den reibungslosen Betrieb unseres Unternehmens sicherzustellen technologische Infrastruktur des Studios. Diese Person ist für die Bereitstellung von technischem Support, die Verwaltung von Netzwerksystemen, die Behebung von Hardware- und Softwareproblemen und die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten verantwortlich. Der IT-Supportspezialist wird eng mit verschiedenen Abteilungen des Studios zusammenarbeiten, um auf deren technologische Anforderungen einzugehen und die Workflow-Effizienz zu optimieren.

VERANTWORTLICHKEITEN

• Bieten Sie Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
• Installieren, konfigurieren und warten Sie Computersysteme, Server und Netzwerkgeräte.
• Überwachen Sie die Netzwerkleistung und sorgen Sie für optimale Betriebszeit und Zuverlässigkeit.
• Diagnostizieren und beheben Sie Hardware- und Softwareprobleme zeitnah.
• Implementieren Sie Sicherheitsprotokolle und -verfahren zum Schutz vor Cybersicherheitsbedrohungen.
• Verwalten Sie Benutzerkonten und Berechtigungen und stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Zugriffsebenen beibehalten werden.
• Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, um technologische Anforderungen zu ermitteln und Lösungen vorzuschlagen.
• Führen Sie Bestandsaufzeichnungen von IT-Geräten, Softwarelizenzen und Peripheriegeräten.
• Bleiben Sie über neue Technologien und Trends in der Gaming-Branche auf dem Laufenden, um Empfehlungen für Verbesserungen abzugeben.
• Dokumentieren Sie IT-Prozesse, -Verfahren und -Konfigurationen zu Referenz- und Schulungszwecken.
• Unterstützen Sie bei Bedarf bei der Beschaffung von IT-Geräten und Softwarelizenzen.

ANFORDERUNGEN

• 3+ Jahre in IT-, IS-, Service Desk- oder Helpdesk-Positionen.
• Bachelor in Informatik oder gleichwertiger Abschluss.
• Kenntnisse über Netzwerksysteme und -technologie (Administratorebene).
• Windows 10/11.
• Windows Server 2016/2019.
• Active Directory.
• Linux (Centos/Debian/Ubuntu/RedHat).
• O365
• TCP/IP-Stack
• DNS, VPN, Firewall, FTP, Samba, NFS usw.
• Cybersicherheitsprinzipien, Zero Vertrauen usw.
• Virtualisierungstechniken
• Skripterstellung – Bash/Powershell/cmd usw.
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketbearbeitungssystemen.
• Erfahrung in der Verwaltung von Versionskontrollsystemen, vorzugsweise Helix (Perforce).

PRÄFERENZEN

• Nachgewiesene Erfahrung in IT-Supportfunktionen, vorzugsweise in einer Spiele- oder Softwareentwicklungsumgebung.
• Umfangreiche Kenntnisse über Computerhardware, Betriebssysteme und Netzwerkkonzepte.

• Erfahrung mit Serveradministration und Virtualisierungstechnologien.
• Kenntnisse in der selbstständigen Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme.
• Vertrautheit mit Best Practices und Protokollen für Cybersicherheit.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit zum Multitasking und zur Priorisierung von Aufgaben in einer schnelllebigen Umgebung.
• Englische Sprache