IT-Produktbesitzer in SupportYourApp

Unser Produkt-IT-Team sucht einen erfahrenen Product Owner, der gerne ein Team aufbaut, komplexe Probleme löst und alle Prozesse verfeinert. Produkt: Es gibt einige coole interne Produkte: Es handelt sich um Multi-Channel-CRM-Systeme mit integrierter Telefonie mit eingebauter künstlicher Intelligenz Informationen zur Bereitstellung von Support per E-Mail, Telefonanrufen und Online-Chat; Interne Webanwendung zur Verfolgung des Fortschritts verschiedener Projekte. Team: Unser Team besteht aus vielen coolen Spezialisten: PMs, Full-Stack- und Front-End-Entwickler, UI/UX-Designer, manuelle Qualitätssicherung und Produktmarketing-Team Was wir tun: Verwalten des Entwicklungsteams; Verwalten von Fristen und Ressourcen; Einrichten stabiler Projektmanagementprozesse; Aufrechterhalten des richtigen Gleichgewichts der Arbeitsbelastung der Entwickler; Verantwortung und Berichterstattung über Projektergebnisse; Verwalten von Risiken. Wichtig und erforderlich: 4+ Jahre Erfahrung im Entwicklungsmanagement Projekte speziell in IT-Unternehmen; Praktische Erfahrung mit Scrum; Kenntnisse von Projektmanagement-Tools (Jira, Asana usw.); Verständnis von SDLC, PDLC; Fähigkeit, Anforderungen zu analysieren und in Aufgaben für Entwickler umzusetzen; Fähigkeit, ein Entwicklungsteam zu führen und zu motivieren ;Erfahrung in der Arbeit mit funktionsübergreifenden Teams;Fähigkeit, Ressourcen und Projekttermine zu planen und zu verwalten; Erfahrung im Produktdokumentationsmanagement; Fähigkeit, Metriken und KPI festzulegen; Analyse von Kennzahlen, Überwachung des aktuellen Status von Projekten, Terminen, Budgets und Risikomanagement; Erfahrung in der Lösung von Konflikten im Team; Denken; Verantwortung, Obligatorisch Wird von Vorteil sein: Technischer Hintergrund in der Softwareentwicklung, der hilft, die wichtigsten technischen Aspekte des Projekts zu verstehen :) Von uns: Remote-Arbeit in der Ukraine oder anderswo in einem Zeitzone schließen; Modernes und komfortables Büro (wenn Sie in Kiew sind); Direkter Einfluss auf die Funktionalität des Projekts; Team von Fachleuten; Angemessene, freundliche Verwaltung und keine Bürokratie. Wer wir sind: SupportYourApp ist ein Support-as-a-Service-Unternehmen, das sichere technische, Kundensupport- und CX-Dienste für Technologieunternehmen auf der ganzen Welt bietet Kunden aus über 30 Ländern und sprechen über 60 Sprachen. Seit 2010 sind wir zu einem Branchenführer im erstklassigen, ausgelagerten Kundensupport geworden und haben 8 Standorte auf der ganzen Welt. Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und betreuen sie mit uneingeschränkter Sorgfalt Herangehensweise und eine gesunde, positive Erfahrung. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreifen Sie die Chance, sich uns anzuschließen und senden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch, in dem Sie Ihre herausragenden Fähigkeiten hervorheben. Besuchen Sie unsere Website: http://www.supportyourapp.com/DISCLAIMER Wir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle oder sexuelle Beeinträchtigung beeinflusstOrientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe bei der Bereitstellung von Beschäftigungsmöglichkeiten und Leistungen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Positionsebene Oberstufe der Sekundarstufe Art der Beschäftigung Vollzeit Arbeitspflichten Projektmanagement Branchen Gemeinnützige Organisationen und Grund- und Sekundarschulbildung