IT-Infrastruktur-Support-Ingenieur in EPAM Systems

Der Systemingenieur ist für die technische Führung, die praktische Implementierung und die laufende tägliche Unterstützung des Rechenzentrumsbetriebs und des Lieferantenmanagements verantwortlich. Diese Rolle gewährleistet eine effektive Entwicklung, Wartung, Unterstützung und Optimierung wichtiger Funktionsbereiche, einschließlich Windows-Server Betrieb, Überwachung, Virtualisierung und cloudbasierte Technologien. Verantwortlichkeiten: Bereitstellung von Support für die globale Rechenzentrumsumgebung von Endurance, die Windows-Servertechnologien, VMware, VEEAM und allgemeine Server-/Rechenzentrumswartung umfasst. Bereitstellung sofortiger Serverunterstützung der 3. Ebene bei Problemen, die vom Datacenter Operations Team, Service Desk, eskaliert werden , App-/Entwickler- oder Geschäftsbenutzer. Bieten Sie allgemeinen Server-Support und -Wartung an. Implementierung von Patches und proaktiven Wartungsplänen; Entwickeln Sie Best-Practice-Wartungspläne. Überprüfen Sie Überwachungssysteme proaktiv, ergreifen Sie Maßnahmen bei Warnungen und überprüfen/überarbeiten Sie Schwellenwerte/Warnungen, um die Stabilität der Infrastruktur sicherzustellen. Führen Sie eine gründliche Ursachenanalyse, Best-Practice-Fehlerbehebungstechniken und -prozesse sowie Verfahren durch, die von Hardware-/Softwareanbietern und Ihrer persönlichen Erfahrung definiert werden. Proaktiver Support , Pflege, Erstellung und Aktualisierung der zugehörigen Build- und Standardarbeitsanweisungsdokumentation. Planen und implementieren Sie erforderliche Aktualisierungen nach Bedarf für die Supportrelevanz. Identifizieren, dokumentieren, veröffentlichen und wahren Sie Systemrichtlinien, Standards, Verfahren, Checklisten, Vereinbarungen, Diagramme, Inventar usw. Identifizieren, planen und leiten Sie Projekte und Aufgaben, die zur Bewertung, Optimierung, proaktiven Verwaltung usw. erforderlich sind Warten Sie Unternehmens- und Kundensysteme und -infrastruktur. Stellen Sie sicher, dass alle Supportanfragen, Projekte und anderen Aufgaben rechtzeitig und kompetent überprüft, priorisiert, bearbeitet und abgeschlossen werden. Identifizieren, dokumentieren, veröffentlichen und pflegen Sie Systemrichtlinien, Standards, Verfahren, Checklisten, Vereinbarungen, Diagramme und Inventar usw.Anforderungen7+ Jahre gleichwertige Berufserfahrung5+ Jahre Erfahrung im Infrastruktur-Support und operative ExzellenzErforderlich sind Infrastrukturerfahrungen in VMware, Windows Server, SAN (NetApp, HP Nimble)Hervorragende technische Fähigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Microsoft-Betriebssystemserver 2008-2019, Powershell, Exchange 2010-2019, Office 365, Active Directory, VEEAM, SCOM 2012-2019, Netzwerk (sowohl LAN als auch WAN), DNS, DHCP, Erfahrung in der Arbeit mit HP Server- und Blade-Klasse-Maschinen, Versicherung/Rückversicherung, Branchenerfahrung und Wissen mit Verständnis der Terminologie, Geschäftsfunktionen und -prozesse. Praktische Erfahrung mit VMware vSphere 6.x – in der Lage, als 3rd-Tier-Support bei eskalierten Problemen zu fungieren. VCP-DCV 6.0/6.7 oder höher bevorzugt. Praktische Erfahrung mit Backup-Tools wie Veeam Backup and Replication, Cloud Endure und Cloudranger bevorzugt. Umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung virtueller Instanzen in Cloud-Umgebungen (Azure, AWS und GCP), einschließlich zugehöriger Elemente wie Sicherheitsgruppen und Ressourcengruppen , Load Balancer, Speichergeräte, Sicherung und Wiederherstellung sowie Netzwerkressourcen. Umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Exchange 2016 oder höher und Office 365. Muss in der Lage sein, als 3rd-Tier-Support für eskalierte Probleme im Zusammenhang mit Messaging zu fungieren. Umfangreiche Erfahrung mit PowerShell-Skripting zum Erstellen automatischerOmationsaufgabe zur Steigerung der Teamzuverlässigkeit und -effizienz. Erfahrung mit Powershell und C# zum Erstellen von Runbooks in System Center Orchestrator. Erfahrung mit AWS CLI und Gcloud Command Shells zum Erstellen und Ausführen von Skripts. Umfangreiche Erfahrung mit der Leitung von Infrastrukturprojekten als technische Ressource, einschließlich der Fähigkeit, die Planung von Ressourcen zu überwachen und detaillierte Ausführungspläne für beide Projekte zu entwickeln und operative ArbeitWir bieten Arbeiten nach einem flexiblen Zeitplan aus der Ferne oder von einem unserer komfortablen Büros oder Coworking Spaces in der Ukraine aus. Erhalten Sie die notwendige Ausrüstung, um Ihre Arbeitsaufgaben auszuführen. Ändern Sie Projekte und Technologie-Stacks innerhalb von EPAM. Sammeln Sie Erfahrungen in verschiedenen Geschäftsbereichen (Versicherungen, E-Commerce, Gesundheitswesen, Finanzen). , Reisen, Medien, künstliche Intelligenz und mehr) Ziehen Sie Umzugsmöglichkeiten in über 30 Länder weltweit in Betracht. Nehmen Sie an Freiwilligen-, Wohltätigkeitsprogrammen und Communities teil (sowohl technisch als auch interessenbasiert). Sie können Ihren individuellen Karriereweg gemeinsam mit Ihrem Vorgesetzten planen. Erhalten Sie regelmäßig Feedback von KollegenVerbessern Sie Ihr Englisch kostenlos mit zertifizierten Lehrern (Speaking Clubs, Vorbereitungskurse für Kundeninterviews usw.). Erhalten Sie die Möglichkeit, eine kostenlose Schulung und Zertifizierung in AWS, GCP oder Azure Clouds zu absolvieren. Nutzen Sie das interne E-Learn-Schulungsprogramm (über 18.200 spezialisierte Schulungen und Schulungen). Mentoring-Programme) Greifen Sie auf Unternehmenskonten auf LinkedIn Learning, Get Abstract und anderen Partnerressourcen zu. Studieren Sie an der EPAM Solution Architecture School mit Dozenten, die praktizierende Architekten sind. Entwickeln Sie sich als Führungskraft, nehmen Sie an der Delivery Management-, Resource Management-, Leadership Essentials-Schule teil und mehr. Nehmen Sie an internen Communities teil (über 500). Treffen, technische Diskussionen, Brainstorming-Sitzungen, Online-Veranstaltungen und Konferenzen jährlich)Urlaub und Krankheitsurlaub (einschließlich Krankheitsurlaub ohne ärztliches Attest)Eine breite Palette freiwilliger Krankenversicherungsprogramme, die sowohl medizinische Behandlung als auch verschiedene Präventionsoptionen (einschließlich sportlicher Aktivitäten) anbieten.Medizin Versicherung für Familienmitglieder zum Firmentarif. Unternehmensunterstützung bei wichtigen Lebensereignissen (Geburt oder Adoption, Heirat usw.). EPAMers' ChildrenEPAM ist bestrebt, seinem globalen Team aus über 52.800 Fachkräften in mehr als 55 Ländern vom ersten Tag der Zusammenarbeit an Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zu bieten. Unsere Kollegen sind die Quelle des Erfolgs von EPAM. Deshalb legen wir Wert auf Zusammenarbeit, sind bestrebt, das Geschäft unserer Kunden stets zu verstehen und streben nach höchsten Qualitätsstandards. Egal wo Sie sind, Sie werden einer engagierten, vielfältigen Community beitreten, die Ihnen hilft, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятостіVollzeit Arbeitspflichten Informationstechnologien Branchen Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen und IT-Beratung