IT-Infrastruktur L2\L3-Ingenieur in MetLife

Treten Sie dem MetLife-Team in der Ukraine als IT-Infrastruktur-L2\L3-Ingenieur bei.

Wenn Sie an dieser Position interessiert sind, empfehlen wir Ihnen, sich über den Link zu bewerben - IT-Infrastrukturingenieur – Ukraine, IT-Infrastrukturingenieur – 15059 – MetLife

Technische Schlüsselkompetenzen

• Betriebssysteme: Kenntnisse in Windows Server (2016/2019/2022) und grundlegende Linux/Unix-Umgebungen. 
• Active Directory, DNS, DHCP: Erfahrung in der Verwaltung von Verzeichnisdiensten und Kernnetzwerkdiensten. 
• MS SQL-Datenbank: Verwaltung und grundlegende Fehlerbehebung. 
• Netzwerk: Solide Kenntnisse von TCP/IP, DNS, DHCP und grundlegender LAN/WAN-Fehlerbehebung.
• Sicherheit: Umgang mit Antiviren-Updates (z. B. Crowd Strike), Verwaltung von Firewalls und DLP-Lösungen (Data Loss Prevention). 
• Backups: Hot- und Cold-Backup-Management, einschließlich Überwachung automatisierter Backup-Protokolle.
• Virtualisierung: Vertrautheit mit VMware-Umgebungen.
• Scripting: Grundkenntnisse von PowerShell oder Bash zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben.

Kernaufgaben

• Überwachung: Verfolgen Sie den Serverzustand, die CPU-Auslastung und Netzwerkleistungsmetriken. 
• SLA-Management: Lösen Sie Support-Tickets im Rahmen definierter Service Level Agreements (SLAs). 
• Ticketverwaltungssystem: Behandeln Sie Vorfälle, Anfragen und Änderungen über Service Navigator und zugehörige Tools. 
• Hardware-Support: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Desktops, Laptops, Druckern, Peripheriegeräten sowie Server- (DELL/HP) und Netzwerkgeräte-/Speicherverwaltung.
• Patch-Management: Bereitstellung von Sicherheitspatches und Softwareupdates auf allen vernetzten Systemen.

Ausbildung und Zertifizierungen

•  Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder Ähnlichem Bereich.

Soft Skills

• Kommunikation: Fähigkeit, technische Probleme verständlich für technisch nicht versierte Benutzer zu erklären. 
• Problemlösung: Starke analytische Fähigkeiten für schnelle Fehlerbehebung und Problemlösung.

Erfahrung

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position als Systemadministrator oder IT-Support.

 Arbeitsbedingungen: 

• Internationales Unternehmen;
• Offizielle Beschäftigung gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine; 
• Sozialpaket einschließlich Krankenversicherung, Lebensversicherung, Versicherung gegen schwere Krankheiten, passive Kriegsrisiken für den Mitarbeiter und seine nächsten Verwandten; Rückerstattung des Fitnessstudios, Vergütung für die Arbeit von zu Hause aus usw.;
• Jährliche Gehaltsüberprüfung; 
• Jährlicher leistungsabhängiger Bonus; 
• Zugang zu Bildungskursen und -plattformen; 
• Inhouse-Mentoring-Programme; 
• Hybrides Arbeitsmodell;
• Neues Büro im Stadtzentrum.

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