Praktikum als IT-Support-Spezialist in Ringostat

Ringostat ist eine ukrainische KI-Plattform für Telefonie, Anrufverfolgung und Anrufanalyse. Seit 2,5 Jahren erhält Ringostat regelmäßig die High Performer-Auszeichnung des renommierten Bewertungsdienstes G2 und gehört in seiner Kategorie zu den Top 10 weltweit. Außerdem ist der Dienst der einzige offizielle Partner von Google Analytics unter ähnlichen Diensten in Osteuropa und wurde 2024 in die Forbes Next250-Liste aufgenommen! Dies ist eine Liste von 250 vielversprechenden kleinen und mittleren Unternehmen, die laut Experten und den Herausgebern des Magazins in naher Zukunft über den Erfolg der ukrainischen Wirtschaft entscheiden werden.

Über den Kurs:

In diesem Kurs bilden wir technische Support-Spezialisten in B2B-Unternehmen der Lebensmittelbranche aus. Der Kurs ist kostenlos, da wir laut seiner Schlussfolgerung planen, die besten Studenten für die Arbeit bei Ringostat einzustellen .

• Startdatum – 23. September

• Dauer – 3 Wochen, 5 praktische Unterrichtsstunden

• Gruppe – bis zu 20 Schüler

• Format – online

• Unterrichtsdauer – 1,5 – 2 Stunden

Im Kurs werden wir auch beweisen und zeigen, dass Support kein befristeter Job ist, sondern ein prestigeträchtiger, interessanter und hochbezahlter Beruf, der hohe Ansprüche stellt ernsthafte Fähigkeiten, Fertigkeiten und Verantwortung für das Ergebnis.

Ihre Fähigkeiten:

1. Wunsch, Spezialist für technischen Support bei Ringostat zu werden und sich in der IT weiterzuentwickeln.
2. PC-Kenntnisse auf dem Niveau eines selbstbewussten Benutzers.
3. Verantwortung und Kommunikationsfähigkeiten.
4. li>Kenntnisse der englischen Sprache sind willkommen, aber nicht zwingend erforderlich (für Sprachkenntnisse fällt eine zusätzliche Gebühr an).

Das Team wartet auf Sie:

1. Bereitstellung von technischem Support für Ringostat-Kunden.< /li>
2. Diagnose und Lösung von Problemen mit Telefonie und Analyse.
3. Arbeiten mit dem Ticketsystem und CRM.
4. Mitwirkung bei der Verbesserung der Qualität des Kundenservice.

Auf Grundlage der Ergebnisse des Praktikums bieten wir an:

1. Wir bieten den besten Studenten eine Stelle bei Ringostat für die Position des Junior Technical Support Specialist an.
2. Die Gelegenheit, eines der Besten zu meisternerforderliche Fachgebiete und erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
3. Lernen Sie die Werkzeuge für die Arbeit eines technischen Spezialisten kennen.
4. Maximale praktische Informationen - wir haben alle wichtigen Kenntnisse ausgewählt, die Sie benötigen ein souveräner Einstieg in den technischen Support.
5. Treffen mit erfahrenen Lehrern – Profis, die wissen, was in der täglichen Arbeit wirklich benötigt wird.
6. Transparentes und ausgewogenes Motivationssystem – Tarif + monatlicher Bonus. Das bedeutet, dass Sie Ihr Einkommen selbst beeinflussen, aber über ein „Sicherheitspolster“ in Form einer festen Zahlung verfügen.
7. Hochentwickelte Karriereleiter, mit realen Möglichkeiten für horizontales und vertikales Wachstum.
8. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit, den Arbeitstag von 8:00 bis 10:00 Uhr zu beginnen und von 17:00 bis 19:00 Uhr zu enden.
9. Die Möglichkeit, komplett remote zu arbeiten.
10. Bezahlter Urlaub – 18 Arbeitstage, 8 bezahlte Krankheitstage pro Jahr und 11 Feiertage.
11. Mit Kunden bei Ringostat zu arbeiten bedeutet, mit fortschrittlichen und coolen Leuten zu kommunizieren, Spezialisten auf ihrem Gebiet
12. Zu unseren Kunden zählen sowohl kleine Unternehmen als auch führende Unternehmen auf ihrem Gebiet: Moyo, Eldorado, OLX, DOM.RIA, LUN, Odrex, Ajax, Perfect Group und viele andere.
13. Profilveranstaltungen und Chats zum Erfahrungsaustausch innerhalb einer Unternehmensgruppe.
14. Firmenveranstaltungen und Unterhaltung. Auch in schwierigen Zeiten geben wir unser Bestes, um die Stimmung unserer Mitarbeiter zu heben.

Noch wichtiger:

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Teil des internationalen Ringostat-Teams zu werden! Nehmen Sie an unserem kostenlosen Praktikum teil und beginnen Sie Ihre Reise in die Welt des technischen Supports und innovativer Technologien.

Karrierewachstum

Praktizierender Technischer Support-Spezialist > Junior Technischer Support-Spezialist > Mittlerer Technischer Support-Spezialist > Senior Technischer Support-Spezialist > Teamleiter

Was Sie tun müssen, um ein Praktikum bei Ringostat zu bekommen:

1. Antworten
2. Testaufgabe erfolgreich abschließen
3. Bestehen Sie das Interview