Interner Spezialist für technischen Support in UPG

Beschreibung

UPG ist ein Tankstellennetzwerk, das in der gesamten Ukraine aktiv expandiert. Wir bauen ein neues Modell für technischen Support und Service Desk auf und suchen einen First-Line-Spezialisten.

Dies ist eine Einstiegsposition in der IT mit echter beruflicher Weiterentwicklung bis L2. Sie beeinflussen die Stabilität eines Netzwerks, das rund um die Uhr in Betrieb ist.

Welche Fähigkeiten werden nützlich sein:

• Mindesterfahrung in der IT oder im technischen Support
• Grundkenntnisse von PC und Netzwerken
• Logisches Denken (Fähigkeit, Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge zu erkennen)
• Kommunikation und Verantwortung
• Stressresistenz
• Bereitschaft lernen und beruflich wachsen

Aufgaben, an denen Sie arbeiten müssen:

• Anfragen von Tankstellen und dem Büro entgegennehmen
• Vorfälle im System beheben
• Grundlegende Diagnose technischer Probleme (aus der Ferne)
• Arbeiten mit internen Anweisungen
• Eskalation komplexer Fälle auf L2

Wird ein plus:

• Erfahrung in der Arbeit im Support oder Callcenter
• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
• Verständnis der Prinzipien des Netzwerkbetriebs (IP, Internet, Peripheriegeräte)

Im Gegenzug bietet das Unternehmen:

• Offizielle Anstellung und offizielles Gehalt
• Möglichkeiten zur beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Möglichkeit der Buchung im Falle von erneuerte Militärregistrierungsdokumente
• Firmentreueprogramm
• Geräumiges Büro in Korostyna
• Arbeitstag von 7.00 bis 18.00 Uhr oder von 11.00 bis 20.00 Uhr im „Arbeit im Büro“-Format mit einer 5-Tage-Woche

Wenn Sie bereit sind, unserem Team beizutreten, senden Sie uns Ihren Lebenslauf. Bitte beachten Sie, dass wir nur ausgewählte Kandidaten zur weiteren Kommunikation kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.