Interner Support-Spezialist in TA-DA!

TA-DA Supermarktkette! betreibt Groß- und Einzelhandel in der gesamten Ukraine. Wir freuen uns immer, fleißige, aktive und professionelle Mitarbeiter in unserem Team begrüßen zu dürfen. Wir laden Sie ein, unserem Team beizutreten!

Offene Stelle:Interner Support-Spezialist!

Wir bieten:

• Komfortables, modernes Büro;
• Interessante und dynamische Arbeit in einem starken und klugen Team;
• Chance für berufliches Wachstum und Weiterentwicklung;
• Teilnahme an verschiedenen Firmenveranstaltungen;
• Food-Court mit der Möglichkeit, Mittagessen zu bestellen, kostenloser Kaffee;
• Laufclub, Training in verschiedenen Sportarten und Anreize für Bewegung;
• Unternehmensbibliothek;
• Psychologische Betreuung;
• Schulungen durch die TA-DA Corporate Academy!;
• Fahrradparken;
• Pünktliche Bezahlung;
• Arbeitszeitplan: ab 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr, 5/2.

Anforderungen:

• Fähigkeit zur Teamarbeit;
• Gute Kommunikationsfähigkeiten;
• Erfahrung mit CRM-Systemen, 1C-Programm (vorzugsweise), Betriebssystemen usw im Bereich des Call Centers.
• Bereit, einen Studenten einzustellen.

Verantwortlichkeiten:

• Bearbeitung von Anfragen (Annahme und Bearbeitung von Anfragen von Benutzern über verschiedene Kanäle (Geschäftstelefon, Chat, CRM-System));
• Prompte Reaktion auf Mitarbeiteranfragen;
• Erkennung und Analyse technischer Probleme der Benutzer und deren administrative Lösung
• Beratung und Empfehlungen für Mitarbeiter zur Verwendung von Software und Hardware bedeutet;
• Bereitstellung eines Berichts an den Arbeitsleiter für den abgeschlossenen Zeitraum und Aufzeichnung der bearbeiteten Anfragen.

Wenn wir Sie nicht innerhalb von 5 Tagen kontaktieren, bedeutet das, dass wir derzeit keine offenen Stellen haben, die Ihrer Erfahrung entsprechen. Ihr Lebenslauf wird in der Reserve gehalten. Wenn in Zukunft eine passende Stelle von erscheint, werden wir wird es Ihnen zur Prüfung anbieten können.