Implementierungsspezialist in Derzhavniy Operator Tilu

Wir suchen einen Implementierungsspezialisten für die neu geschaffene Beschaffungsagentur des Ministeriums der Verteidigung der Ukraine. Wenn Sie unsere Werte teilen und den Wunsch haben, den Prozess der militärischen Versorgung effizienter, fairer und verantwortungsvoller zu gestalten, ist dieser Job genau das Richtige für Sie!

Government Rear Operator (DOT) ist eine staatliche Behörde, die sich um die Bedürfnisse der Streitkräfte der Ukraine kümmert.

Geleitet von den Grundsätzen der Integrität und der Menschenorientierung stellen wir Nahrungsmittel, Eigentum und Treibstoff für die Bedürfnisse des Militärs bereit.

Wir sind davon überzeugt, dass die Versorgung der Armee nicht nur marktinteressant, sondern auch ehrenhaft sein sollte. Unsere Aufgabe ist es, ein geeignetes Beziehungssystem mit Lieferanten zu entwickeln und den Wert jeder investierten Griwna des Staatshaushalts zu steigern.

Die Hauptaufgaben der Position:

• Unterstützung des Benutzers von IT-Produkten im Modus in Echtzeit, Bereitstellung einer schnellen Antwort per Chat, Telefon oder E-Mail
• Durchführung der Erstdiagnose von Benutzerproblemen (auch mit Hilfe der Fernzugriffsprogramme AnyDesk, TeamViewer) und Übertragung der beschriebenen Aufgaben an den zweiten. Dritte Linie des technischen Supports, falls erforderlich.
• Behebung und Bearbeitung von Benutzeranfragen und Vorschlägen zum Betrieb von Systemen und deren Funktionalität.
• Rechtzeitige Aktualisierung Anleitungen für Benutzer und deren Aktualisierung auf dem neuesten Stand.
• Bei Bedarf Durchführung von Benutzeranrufen und Durchführung von Schulungswebinaren für Benutzer im Umgang mit IT-Lösungen der Agentur.
• Monatliche Erstellung analytischer Berichte über die Ergebnisse der verarbeiteten Benutzereinsprüche.

Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Kenntnisse moderner IT-Tools und die Fähigkeit, Texte schnell einzugeben.
• Verständnis der Prinzipien des API-Betriebs und Ansätze zur Integration von Informationssystemen (von Vorteil) .
• Verständnis der Funktionsprinzipien digitaler Tools, die häufig in staatlichen Informationssystemen (KEP, staatliche Register usw.) verwendet werden, ist von Vorteil.
• Berufserfahrung in Benutzerunterstützung, Contact Center von Vorteil.
• Erfahrung in der Betreuung von SAP-Benutzern (von Vorteil).
• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache (mündlich und schriftlich), Kenntnisse in Englisch ist von Vorteil (Mittelstufe, B1).

Technische Kenntnisse und Software:

• Erfahrung in der Arbeit mit Jira, ClickUp, Office 365.
• Erfahrung in der Verwendung der Fernzugriffstools AnyDesk, TeamViewer.
• Erfahrung in der Verwendung von Tools für Arbeiten mit Protokollen (Kibana oder anderes alternatives Tool).

Persönliche Qualitäten und Eigenschaften:

• Proaktive bürgerschaftliche Haltung.
• Null Toleranz gegenüber Korruption.
• Offenheit für neues Wissen, neue Erfahrungen.

• Vollbeschäftigung.
• Büro in der Innenstadt.

Wir bieten; Arbeit an einer der wichtigsten Reformen für die Ukraine – Reform der Versorgung der Streitkräfte. In dieser Rolle tragen Sie zur Reform des Verteidigungsministeriums der Ukraine bei, die dazu beitragen wird, den Prozess der Sicherung des Militärs transparent und rechenschaftspflichtig zu machen. Und wir haben auch eine Wettbewerbsprämie (basierend auf den Ergebnissen des Interviews).

Stufen der Auswahl, wenn wir weitermachen:

1. Telefongespräch mit der Personalabteilung.
2. Interview mit dem Abteilungsleiter.
3. Integritätsprüfung.
4. Interview mit dem Generaldirektor.
5. Angebot einer Zusammenarbeit, wenn wir zueinander passen.

Um am Wettbewerb teilzunehmen, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf, Ihr Motivationsschreiben und Ihre Gehaltsvorstellung an [[email protected]]. Bitte geben Sie die Berufsbezeichnung als Betreff der E-Mail an.

Nur diese Kandidaten werden dies tun Erhalten Sie die Nachricht, wer für ein Interview ausgewählt wird.

Wir ermutigen qualifizierte Kandidaten, uns einzusenden Wiederaufnahme so schnell wie möglich, da Bewerbungen aktuell berücksichtigt werden.

SE „State Rear Operator“ ist ein Wir achten als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und wenden keine diskriminierenden Praktiken bei der Auswahl und Beschäftigung an. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, politischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Behinderung, genetischen Informationen, Alter, Gewerkschaftsmitgliedschaft oder anderen Faktoren.