IKT-Mitarbeiter – Systemunterstützung in UNOPS

Gemeinsam bauen wir die Zukunft auf. UNOPS – ein operativer Arm der Vereinten Nationen – unterstützt die Erreichung der Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) durch die erfolgreiche Umsetzung der Friedenskonsolidierungs-, humanitären und Entwicklungsprojekte seiner Partner auf der ganzen Welt. Unsere Mission ist es, Menschen dabei zu helfen, ein besseres Leben aufzubauen und Ländern dabei zu helfen, Frieden und nachhaltige Entwicklung zu erreichen. Wir sind stolz auf unsere Leute. Die UNOPS-Familie umfasst rund 160 Nationalitäten, vertreten durch über 5.000 UNOPS-Mitarbeiter sowie etwa 7.800 im Auftrag unserer Partner rekrutierte Mitarbeiter. Unsere über 80 Länder verteilte Belegschaft ist reich an Vielfalt und Kultur – wobei Inklusion im Mittelpunkt steht. Wir wissen, wie wichtig es ist, berufliche und persönliche Anforderungen in Einklang zu bringen, und bieten verschiedene flexible Arbeitsoptionen. 

Dienststelle(n)  – Zuhause

Dauer  – Ein Jahr

Vertragstyp 

ICA – LICA – Support – Retainer

Rollenzweck

Der ICT Associate – Systems Support bietet technische und betriebliche Unterstützung, um den effektiven Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen IKT-Systeme, Anwendungen und digitale Tools, die von UNOPS-Programmen und -Operationen verwendet werden. Die Rolle unterstützt Systembenutzer, hilft bei Systemaktualisierungen und -tests, trägt zum Daten- und Informationsmanagement bei und stellt sicher, dass IKT-Lösungen zuverlässig, benutzerfreundlich und auf die betrieblichen Anforderungen abgestimmt sind.

Erwartete Funktionen/wichtigste Ergebnisse

•Bereitstellung täglicher technischer Unterstützung für interne webbasierte Tools und digitale Plattformen
•Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Websites und internen Portalen mithilfe von HTML, CSS, JavaScript und WordPress
•Unterstützt Benutzer mit Fehlerbehebung bei grundlegenden System-, Anwendungs- und Zugriffsproblemen
•Unterstützung beim Testen, Dokumentieren und Verbessern von IKT-Workflows und -Tools
•Unterstützt den IKT-Spezialisten bei der Entwicklung und Wartung von Webschnittstellen und Dashboards
•Unterstützt den IKT-Spezialisten bei der Aktualisierung digitaler Inhalte und stellt Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Konsistenz sicher
•Unterstützung bei der Integration von Datenausgaben in Webplattformen
•Unterstützt den IKT-Spezialisten bei der Datenbereinigung, Validierung und grundlegenden Analyse Verwendung von Python und SQL
•Unterstützung bei der Pflege strukturierter Datenbanken und Gewährleistung der Datengenauigkeit
•Unterstützung bei der Erstellung von datengesteuerten Berichten und visuellen Ausgaben
•Unterstützung des IKT-Spezialisten bei grundlegender technischer Dokumentation, Benutzerhandbüchern und Systemnotizen
•Koordinierung mit internen Teams zur Erfassung von IKT-Anforderungen
•Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung von IKT-Tools und -Prozessen

Fähigkeiten

Informationstechnologiebetrieb, Information Technologie.

Bildungsvoraussetzungen

Erforderlich

•Sekundarschule (oder gleichwertig) mit 6 Jahren einschlägiger Erfahrung ODER
•Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig) in einer beliebigen Disziplin mit 2 Jahren einschlägiger Erfahrung ist erforderlich.

Erfahrungsanforderungen

Erforderlich

•Einschlägige Erfahrung wird als Erfahrung definiert in IKT-Unterstützung, Webentwicklung, Daten aAnalyse oder verwandte technische Rollen.

Sprachanforderungen

Englisch, fließend

Wünschenswert

Französisch; Fließend

Spanisch, fließend

Arabisch, fließend

Chinesisch, Mandarin, fließend

Russisch, fließend.

Diese Position bietet die Möglichkeit, an der Schnittstelle von Systemunterstützung, digitalen Tools und operativer Bereitstellung innerhalb einer internationalen Organisation zu arbeiten. Der ICT Associate – Systems Support wird zur Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit von IKT-Systemen beitragen, die die Projektimplementierung, Berichterstattung und Zusammenarbeit ermöglichen. Die Rolle bietet praktische Einblicke in IKT-Betrieb, Systemunterstützung und datengesteuerte Plattformen und eignet sich gut für Kandidaten mit einem angewandten technischen Hintergrund in den Bereichen Instrumentierung, Technik, Datenanalyse oder IKT-Unterstützung, die Erfahrung in internationalen Entwicklungsabläufen und technologiegestützter Servicebereitstellung suchen.