Leiter der Vertriebsabteilung des Contact Centers in UGB eko bank krayini / UKRGAZBANK AB

Leiter der Vertriebsabteilung des Contact Centers

UGB (AB „UKRGASBANK“) ist die erste ECO-Bank der Ukraine und Osteuropas, eine systemrelevante Bank und führend in der „grünen“ Finanzierung

Unser Team besteht aus mehr als 3.000 Mitarbeitern, die durch gemeinsame Werte, Sorge um die Umwelt und nachhaltige Entwicklung vereint sind.

Was uns auszeichnet und was unsere Mitarbeiter schätzen:

• Inspirierende Arbeit. Die täglichen Aufgaben hier sind vielfältig, sinnvoll und wichtig für die Gesellschaft.
• Starkes Team. Hier helfen sie, wenn es schwierig ist, und feiern gemeinsam, wenn das Ergebnis erreicht ist.
• Flexibilität und Ausgeglichenheit. Möglichkeit, wohnortnah oder in einem Hybridformat zu arbeiten.
• Entwicklung in Aktion. Dynamische Aufgaben, Ausbildung und echte Karriereaussichten.
• Stabilität und Selbstvertrauen. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Mitarbeitern, kümmern uns um ihre Sicherheit und kommen finanziellen Verpflichtungen pünktlich nach.
• Inklusivität und Offenheit gegenüber Veteranen. Wir bieten Unterstützung und schaffen Bedingungen für die berufliche Entwicklung und Verwirklichung des Potenzials von Veteranen im Team der Bank.

Zu den täglichen Aufgaben des Contact Center Sales Department Managers gehören:

• Entwicklung und Implementierung von Strategien für den Remote-Vertrieb von Bankgeschäften Produkte.
• Analyse der Wirksamkeit von Kanälen, Produkten und Kampagnen; Vorbereitung von Lösungen zur Steigerung der Konvertierung.
• Initiierung neuer Ansätze in Vertriebsskripten, -szenarien und -technologien.
• Vertriebsteammanagement: Rekrutierung, Schulung, Motivation, Leistungsbewertung.
• Erreichen von Ziel-KPIs aus Vertriebs- und Kundendienstniveau.
• Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen der Bank zur Vereinbarung von Produktzielen und -prozessen.
• Mitwirkung bei der Implementierung technologischer Lösungen des Contact Centers und der Entwicklung analytischer Berichterstattung.

Was uns Ihrer Meinung nach wichtig ist:

• Erfahrung in der Organisation von Verkäufen im Contact Center oder Remote-Kanälen
• Kenntnisse der Prinzipien des Telemarketings, der Kundenanalyse, KPI Management.
• Besitz von CRM-Systemen, Analysetools.
• Erfahrung in der Entwicklung von Geschäftsprozessen, Skripten, Servicestandards.
• Hochschulbildung (Wirtschaft, Finanzen, Management oder ein verwandtes Fachgebiet).
• Bereitschaft, in der Stadt Riwne zu arbeiten: Wir ziehen Kandidaten aus anderen Städten mit der Möglichkeit eines Umzugs oder häufiger Bürobesuche in Betracht.

Was wir bieten:

• hohe Vergütung + ein Bonusteil, der angenehm überrascht
• flexibles Arbeitsformat (Büro / Hybrid / Remote)
• interne und externe Anwendungen für ErweiterungenWissenserwerb
• Berufsaussichten in einer stabilen Staatsbank
• Krankenversicherungsprogramm
• Unterstützung durch einen Betriebspsychologen
• finanzielle Unterstützung in schwierigen Lebensumständen
• offizielle Anstellung und alle sozialen Garantien

UGB Ökobank des Landes - alles hängt davon ab Leute!

Wir sehen uns bei UGB!

Mit der Zusendung eines Lebenslaufs erteilt der Kandidat der JSC „UKRGAZBANK“ seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Ukraine, um die Umsetzung sicherzustellen Arbeitsbeziehungen. Der Kandidat erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten in die personenbezogene Datenbank der AB „UKRGASBANK“ aufgenommen werden. JSC „UKRGASBANK“ garantiert die Vertraulichkeit der Bewerbungen und des Verhandlungsprozesses bei der Auswahl von Kandidaten für offene Stellen.