Leiter der Abteilung „Nacharbeitsunterstützung des Online-Vertriebs“ in STYLUS

Der Online-Shop Stylus existiert seit 2008 auf dem ukrainischen Online-Verkaufsmarkt und konnte sich in dieser Zeit als zuverlässiger Online-Shop und Partner beweisen. Derzeit gibt es 12 STYLUS-Markengeschäfte und ein Servicecenter in Kyjiw und mehr als 15 Warenlieferstellen in der gesamten Ukraine.

Wir suchen einen Profi, der einen der wichtigsten Bereiche des Unternehmens leitet: den Kundendienst. 

Leiter der Abteilung „After-Sales-Unterstützung des Internetvertriebs“

STYLUS.UAbietet:

Normales Diagramm: Mo-Do 09:00–18:00 Uhr; Fr. 09:00–17:00 Uhr
• Palast der Ukraine
• Komfortables Büro: Für uns ist es wichtig:
  Liebe zum Detail und die Fähigkeit, mit einer großen Menge an Informationen zu arbeiten.
  • Erfahrung im Managementvon einem Team aus 3 Personen
  • Die Fähigkeit, Lösungen für kontroverse Probleme zu finden
  • Analytisches Denken
    

  Jetzt zu deinen Aufgaben:

  • Prompte Reaktion auf Feedback, Lösung von Kundenfragen und Bereitstellung von Antworten.
  • Interaktion mit anderen Abteilungen des Unternehmens zur Verbesserung der Servicequalität.
  • Arbeiten mit Bewertungen auf Preisseiten;
  • Komplexe Lösung strittiger Situationen.
  • Kontrolle der Empfehlungsarbeit

  Wenn die Stelle für Ihre Erfahrung relevant ist, warten wir auf einen Lebenslauf mit der gewünschten Gehaltsstufe.