Leiter der Unterstützung, Edtech in Englishdom

Teilnehmer der Direktnachricht, die einen Job aus dem Englischen stellt Alina Khoma Alina Khoma Personalmanager Hallo aus dem englischen Team! Heute sind wir einer der Führungskräfte in Edtech in der Ukraine. Während dieser Zeit haben wir 50.000 Schüler veröffentlicht, ein Team von Lehrern von 1000.000 Menschen aus der ganzen Welt gesammelt und in den Top 100 EDTech -Projekten aufgenommen wurden. ein neuer Job, ins Ausland ziehen, sich verlieben von Support, die die Prozesse des Support -Teams aufbauen, um ein gutes Kundenerlebnis zu bieten und einen Rückzahlungsplan zu gewährleisten. Aktualisiert die Prozesse und verwaltet die Einheit, die die Unterstützung der Schüler, die Rückgabe von Positionen und Automatisierung des Support- und Neuverkaufsprozesses enthält. Benutzerdefinierte Erfahrung Zusätzliche Analysebürme für strategische Entscheidungen Verantwortung: Strategische Führung und Kundenerfahrungsmanagement. Aus der ersten Berufung (FCR), Produktinhalte (CSI und NPS) und operative Effizienz Lösungen. mit Kunden.Vowers in der Verwendung von Interaktionssystemen und bequemer Benutzererfahrung Zeitpläne. Mitarbeiter, Bewertungsschreiben. Oder Verständnis der Architektur von Interaktionssystemen mit Schülern. Obligatorische Erfahrung in B2C.KAKS -Analyse und Fähigkeit, mit Daten zu arbeiten. Wir bieten: Autonomie bei der Entscheidungsfindung (mit der Vereinbarung von Schlüsselstrategien von CEO) .Bonal -Motivation (vierteljährlich + monatlich), die direkt von den Ergebnissen der Geschäftsarbeit in allgemeinen und individuellen Metriken abhängt. 50% Rabatt auf das Studium Englisch für Mitarbeiter und ihre Kinder; Kostenlose sprechende Clubs.D. Senden Sie uns einen Lebenslauf und wir werden Sie im Team auf Sie warten! 💚 Zeigen Sie mehr Weniger zeigen Offizielle Ebene Direktor Art der Beschäftigung Volle Zeit Industrie Berufsausbildung und Coaching