style="font-weight: 700">Heute ist die Box mehr140 stilvolle Geschäfte,eigene Küche Box Café,Bäckerei Bäckereiboxund über 100 Pizzerien Pizzaschachtel.Das Team wächst, deshalb suchen wir einen Service Desk Manager style="font-style: normal; Font-weight: 400">Management von Service Desk-Prozessen (ITIL - in der Praxis)Incident-Analyse und -KlassifizierungAufbau und Pflege einer WissensdatenbankErfahrung in der Prozessautomatisierung (HelpDesk, KI)Verstehen von HARD- und SOFT-ProblemenHauptaufgabe
style="font-weight: 700">Heute ist die Box mehr140 stilvolle Geschäfte,eigene Küche Box Café,Bäckerei Bäckereiboxund über 100 Pizzerien Pizzaschachtel.
Das Team wächst, deshalb suchen wir einen Service Desk Manager style="font-style: normal; Font-weight: 400">Management von Service Desk-Prozessen (ITIL - in der Praxis)Incident-Analyse und -KlassifizierungAufbau und Pflege einer WissensdatenbankErfahrung in der Prozessautomatisierung (HelpDesk, KI)Verstehen von HARD- und SOFT-Problemen
Hauptaufgaben:
- Allgemeine Leitung der IT-Abteilung
- Priorisierung von Service Desk-Aufgaben
- Planung neuer Markterschließungen
- Kontrolle der Netzwerkstabilität
- Koordinierung von IT-Lösungen mit Management
Wir bieten:
- Arbeit in einem stabilen, sich aktiv entwickelnden Unternehmen;
- Einfluss auf den Aufbau und die Entwicklung des gesamten Netzwerkinfrastrukturunternehmens;
- wettbewerbsfähiges Gehalt (verhandelt auf Grundlage der Ergebnisse des Vorstellungsgesprächs);
- Professionelles Team und Unterstützung bei der Arbeit.
Wir warten auf Ihren Lebenslauf!
Mit freundlichen Grüßen, das HR-Team von box