Leiter KI-Operationen in JustAnswer

Über The RoleWir haben es uns zur Aufgabe gemacht, professionelle Dienstleistungen durch die nahtlose Integration von menschlichem Fachwissen und künstlicher Intelligenz zu revolutionieren. Geleitet von unseren Grundwerten – datengesteuert, bescheiden, mutig, innovativ und schlank – streben wir danach, jeden Aspekt unserer Geschäfts- und Kundeninteraktionen zu optimieren. Diese Rolle wird einen transformativen Wandel anstoßen und einen bedeutenden Einfluss auf unsere Organisation und die Branche haben, da wir ein führendes KI-Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen im Wert von 5 Billionen US-Dollar werden. Was Sie tun werden: Als Head of AI Operations sind Sie ein engagierter Mut , KI-Verfechter, der die Einführung, Optimierung und strategische Weiterentwicklung von KI in allen internen Teams bei JustAnswer vorantreibt. Um unsere ehrgeizigen KI-Ambitionen zu erfüllen, brauchen wir eine Vollzeit-Führungskraft mit einem klaren Auftrag, die Wirkung von KI zu beschleunigen. Diese Rolle wird strategische Programme leiten, Organisationspraktiken neu denken, funktionsübergreifende Bemühungen verwalten und die Übereinstimmung mit der Mission und den Werten unseres Unternehmens sicherstellen. Hauptaufgaben: KI-Strategie und Programmleitung: Entwickeln und implementieren Sie eine umfassende KI-Strategie, die auf die Unternehmensziele abgestimmt ist. Leiten Sie abteilungsübergreifende KI-Bemühungen und sorgen Sie für eine kohärente Ausführung und messbare Ergebnisse. Bewertung und Optimierung von KI-Tools: Führen Sie End-to-End-Bewertungen der im gesamten Unternehmen eingesetzten KI-Tools durch, um Optimierungsmöglichkeiten zu ermitteln. Bieten Sie umsetzbare Einblicke in die KI-Ausgaben und den daraus resultierenden Wert und ermöglichen Sie so datengesteuerte Investitionsentscheidungen. Verhaltensänderung und -ausrichtung: Treiben Sie organisatorische Verhaltensänderungen voran, um eine Kultur der KI-Integration und des kontinuierlichen Lernens zu fördern. Richten Sie unterschiedliche Teams auf eine Zusammenarbeit aus, brechen Sie Silos auf und schaffen Sie Synergien. Empfehlungen zum Bauen, Kaufen oder Ausleihen: Bewerten Sie KI-Tools und -Technologien, um die effektivste Strategie zum Erreichen der Unternehmensziele zu ermitteln. Geben Sie klare Empfehlungen, ob Sie interne Lösungen entwickeln, Tools kaufen oder mit externen Anbietern zusammenarbeiten sollten. Projektmanagement und -ausführung: Überwachen Sie die Ausführung von KI-bezogenen Bemühungen und verwalten Sie Zeitpläne, Ressourcen und Risiken präzise. Kommunizieren Sie den Stakeholdern im gesamten Unternehmen regelmäßig Fortschritte, Meilensteine ​​und Ergebnisse. Setzen Sie sich für die Werte von JustAnswer ein: Integrieren Sie unsere Kernwerte Datenorientierung, Bescheidenheit, Mut, Innovation und Lean in alle KI-bezogenen Bemühungen. Fördern Sie eine positive und integrative Arbeitskultur, die das Engagement und die Stärkung der Mitarbeiter fördert. Was wir suchen: Führungserfahrung: Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Leitung komplexer, unternehmensweiter Programme, idealerweise im Zusammenhang mit KI, Technologie oder digitaler Transformation. KI-Wissen: Solides Verständnis von KI-Technologien, Trends und Best Practices bei der Anwendung von KI zur Steigerung der geschäftlichen Wirkung. Strategisches Denken: Fähigkeit, langfristige strategische Ziele zu definieren und gleichzeitig die tägliche Umsetzung zu verwalten. Organisatorischer Einfluss: Außergewöhnliche Kommunikations- und Einflussfähigkeiten, um Veränderungen anzuregen und vielfältige Teams aufeinander abzustimmen. Datengesteuerter Ansatz: Analytische Denkweise mit Schwerpunkt auf der Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung und Optimierung. Projektmanagementfähigkeiten: Starke Planungs-, Ausführungs- und Priorisierungsfähigkeiten, um Ergebnisse effektiv zu erzielen. Ausrichtung auf Werte: DemonstrWir engagieren uns für die Förderung eines Arbeitsumfelds, das mit den Werten und der Kultur von JustAnswer übereinstimmt. Gewünschte Ergebnisse in den ersten 120 Tagen Liefern Sie mindestens drei wirkungsvolle, KI-gestützte „Quick Wins“ in verschiedenen Abteilungen. Führen Sie eine organisationsweite Prüfung aller KI-Tools und -Technologien durch und bewerten Sie deren Wirksamkeit und Ausrichtung auf die Ziele. Bewertung aller KI-Tools im gesamten Unternehmen mit Angabe der aktuellen Akzeptanzraten, Kosten und Leistung. Stellen Sie eine detaillierte Analyse der KI-bezogenen Ausgaben und ihres ROI bereit. Verbesserung der Ausrichtung und Koordination zwischen verschiedenen KI-Schulungen/Workshops/Materialien. Stellen Sie einen Self-Service-Hub/eine KI-Universität bereit. Starten Sie Programme, um die KI-Einführung in die täglichen Arbeitsabläufe zu integrieren, wobei messbare kulturelle Veränderungen bereits nach 6 Monaten sichtbar werden. Geben Sie strategische Empfehlungen dazu, welche KI-Tools Sie für die verschiedenen Anforderungen im gesamten Unternehmen kaufen, bauen oder ausleihen sollten. Stellen Sie eine umfassende KI-Betriebsstrategie bereit, einschließlich Erfolgsmetriken (z. B. Einführungsraten, ROI usw.). Organisieren Sie einen virtuellen KI-Gipfel oder eine ähnliche Veranstaltung, um Erkenntnisse und Erfolge intern auszutauschen und zu feiern. Leiten Sie den Prozess im Rahmen des IMUA-Auszeichnungsprogramms (Bold with AI). Über uns Wir sind ein 2003 gegründetes Unternehmen mit Sitz in San Francisco. Unsere Mission ist einfach: Wir helfen Menschen. Wir haben professionelle Dienstleistungen demokratisiert, indem wir Kunden mit verifizierten und geprüften Experten verbinden, die jederzeit und für jedes Budget zuverlässige Antworten geben. JustAnswer-Mitglieder haben rund um die Uhr Zugang zu über 12.000 Ärzten, Anwälten, technischem Support, Mechanikern, Tierärzten, Hausreparaturprofis und mehr. In den letzten 20 Jahren haben wir 22 Millionen Kunden in 196 Ländern durch die Beantwortung von mehr als 25 Millionen Fragen geholfen. Warum dem Team beitreten? Mit über 1.000 Mitarbeitern wachsen wir in einem erstaunlichen Tempo. Unsere Einstellungskriterien: Smart. Spaß. Erledige Dinge. Wir lieben, was wir tun, und feiern gemeinsam unseren Erfolg. Das Beste ist, dass Sie bei einem angesagten Unternehmen arbeiten, das (bitte Trommelwirbel) profitabel ist! Unser JustAnswer-VersprechenWir streben gemeinsam danach, die Welt zu einem besseren Ort zu machen – eine Antwort nach der anderen. Die Mission von JustAnswer ist es, Menschen zu helfen. Wir tun dies, indem wir unsere Mitglieder mit geprüften Experten verbinden, um bei der Beantwortung der Fragen des Lebens und bei der Lösung von Problemen zu helfen. Es kommt nicht jeden Tag in Ihrem Leben vor, dass Sie Teil einer einfachen, aber wirkungsvollen Mission sind. Wir sind stolz darauf, Dinge auf JA-Art zu tun. Datengesteuert: Daten entscheiden, nicht Egos ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Bescheidenheit: Der Erfolg der Vergangenheit ist keine Garantie für den zukünftigen Erfolg. Wenn Ihnen diese Dinge wichtig sind, kommen Sie zum Team hier bei JustAnswer! unbezahlt)Berufliche Entwicklungsunterstützung und ErmutigungRessourcen zur Verbesserung Ihres allgemeinen WohlbefindensKostenlose Mitgliedschaft zum Eintauchen in das JA-ProduktArbeitsumgebungJustAnswer UA hat in allen UA-Regionen eine Remote-First-Arbeitsumgebung übernommen. Einige Teams haben gelegentlich die Möglichkeit, sich persönlich zu Teaming-, Kooperations- oder gesellschaftlichen Veranstaltungen zu treffen. Unsere Unternehmensphilosophie besteht darin, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Menschen in den Mittelpunkt zu stellenst. Als Reaktion auf Covid-19 praktiziert JustAnswer UA 100 % virtuelle Rekrutierungs- und Onboarding-Prozesse. Unser Engagement für Vielfalt Bei JustAnswer legen wir Wert auf Vielfalt am Arbeitsplatz. Wir glauben, dass Vielfalt zu umfassenderen Erkenntnissen führt, Innovationen vorantreibt und zu besseren Ergebnissen führt. Wir setzen uns dafür ein, eine engagierte und integrative Belegschaft zu gewinnen und weiterzuentwickeln. Teammitglieder mit unterschiedlichem Hintergrund und einzigartigen Perspektiven sind für die JustAnswer-Mission, allen Menschen zu helfen, von entscheidender Bedeutung. Personen, die bei JustAnswer nach Karrieremöglichkeiten suchen, werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen geschützten Status berücksichtigt geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Weitere Informationen Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Jugend und Informationstechnologie Galuzi Technologie, Informationen und Internet