Deutschsprachiges Repräsentanten-Kontaktcenter | Ukraine in Autodoc

Unternehmensbeschreibung AUTODOC ist die größte und am schnellsten wachsende E-Commerce-Plattform für Autoteile in Europa. Mit rund 5.000 Mitarbeitern in 27 Ländern erwirtschaftete AUTODOC im Jahr 2023 einen Umsatz von über 1,3 Milliarden Euro und beliefert mehr als 7,4 Millionen aktive Kunden mit seinen 5,8 Millionen Fahrzeugteilen und Zubehör für Pkw-, Lkw- und Motorradmarken. Neugierige Köpfe, abenteuerlustige Experten und technikaffine Profis – ein Team, eine Milliarde Euro Umsatz. Machen Sie mit! Die Contact Center-Abteilung besteht aus mehr als 600 Mitarbeitern aus Deutschland, Portugal, der Ukraine und Moldawien. Mit Kunden aus 27 Ländern der Welt finden wir eine gemeinsame Sprache. Für unser Contact Center suchen wir Vertreter, die Deutsch sprechen. Stellenbeschreibung Wie sieht ein normaler Arbeitstag aus? Sie werden: Helfen Sie uns, unser Kundenerlebnis weiterzuentwickeln, indem Sie einen hervorragenden Kundenservice in Wort und Schrift bieten. Leiten Sie unsere Kunden an, die richtigen Bestellentscheidungen zu treffen und klären Sie den Status von Bestellungen, die NICHT ausgehend sind. Wir arbeiten nur mit Inbound-Diensten. Wir verfügen über einen gut aufgebauten Prozess und einen gut geölten Maschinenpark. Für alles gibt es Schablonen und Hufeisen, man weiß immer, was zu tun ist, oder hat jemanden um sich, der es weiß. Wer sind Sie? Ihre Deutschkenntnisse liegen auf dem Niveau В2-C1. Ihnen macht es Spaß, mit Menschen und Teams gut zu kommunizieren – in Wort und Schrift. Sie sind ein vertrauenswürdiger Teamplayer und möchten, dass die Kunden zufrieden sind. Jemand mit Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Vertrieb ist von Vorteil. Sie leben in der Ukraine und wollen langfristig bleiben. Was bieten wir an?Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Montag-Samstag 9:00 - 21:30 Uhr (8-Stunden-Rotationsschicht) 2 Tage in der Woche freie Tage Arbeiten aus der Ferne oder im Büro Odessa Stabile Anstellung im schnell wachsenden internationalen Unternehmen Internationale Karriere in einem multikulturellen Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Jahresurlaub von 28 Kalendertagen und 1 zusätzlicher freier Tag an Ihrem Geburtstag. Krankenversicherung für Zugang zu verschiedenen hochwertigen medizinischen Dienstleistungen (Arztbesuche, Diagnostik, medizinische Behandlung). Mental Wellbeing Program – die Möglichkeit für kostenlose psychologische Beratung für Sie und Ihre Familienangehörigen 24/7-Hotline und Online-Sitzungen Aufstiegschancen, Weiterbildungen (über 650 Kurse zu Soft- und Hard Skills auf unserer E-Learning-Plattform) und CoachingKostenlose Englisch- und DeutschkurseBerufliche Weiterentwicklung – 650 E-Kurse Der Schwerpunkt liegt auf Führung und verschiedenen Soft Skills. Treten Sie uns noch heute bei und lassen Sie uns gemeinsam eine Erfolgsgeschichte schreiben! Zeig mehr Zeige weniger Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Ja Galuzi Technologie, Informationen und Internet