GBS Regional Operations Lead in OKX

Vor Kurzem war ich von OKX ausgegangen Andy K. Andy K. HR | Talentakquise | Generalist | Menschen & Kultur Wer wir sindWir bei OKX glauben, dass Krypto die Zukunft neu gestalten und letztendlich zur Freiheit jedes Einzelnen beitragen wird. OKX begann als Krypto-Börse, die Millionen von Menschen Zugang zum Krypto-Handel ermöglichte, und entwickelte sich im Laufe der Zeit zu einer der größten Plattformen der Welt. In den letzten Jahren haben wir eine der am stärksten vernetzten Web3-Wallets entwickelt, die von Millionen für den Zugriff auf dezentrale Kryptoanwendungen (dApps) verwendet wird. OKX ist eine vertrauenswürdige Marke von Hunderten großer Institutionen, die über eine zuverlässige Plattform Zugang zu Kryptomärkten suchen, die sich nahtlos mit dem globalen Bank- und Zahlungswesen verbindet. Im letzten Jahr hat OKX in neue Märkte expandiert, darunter Australien, Brasilien, die Niederlande, Singapur und die Türkei, mit Plänen zur Einführung in den USA, Belgien und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Wir sind fest entschlossen, mithilfe der Blockchain-Technologie eine gerechtere, transparentere und zugänglichere Gesellschaft zu schaffen. Aus diesem Grund veröffentlichen wir monatlich Reservenachweise und liefern weiterhin neue innovative Sicherheitsfunktionen. Stellenübersicht: Als Global Business Services (GBS) Center Regional Ops Lead in der GUS-Region spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Förderung operativer Exzellenz und Geschäftsunterstützung Dienstleistungen in der GUS-Region. Sie sind dafür verantwortlich, die Bereitstellung gemeinsamer Dienste für interne und externe Stakeholder zu überwachen und zu optimieren und dabei Effizienz, Qualität und Einhaltung globaler Standards sicherzustellen. Für diese Position ist eine strategische Führungskraft mit umfassendem GBS-Hintergrund, außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten und der Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit über Funktionen und Regionen hinweg erforderlich. HauptaufgabenGBS-Strategie und -Planung: Entwicklung und Umsetzung der regionalen GBS-Strategie im Einklang mit der globalen GBS-Strategie und dem globalen Geschäft Ziele. Identifizieren Sie Möglichkeiten für kontinuierliche Verbesserung (Prozess, Kosten und Service) und Innovation innerhalb der GBS-Prozesse. Operative Führung: Führen Sie ein Team von GBS-Fachleuten und bieten Sie Anleitung, Mentoring und Unterstützung beim Erreichen von Leistungszielen. GBS-Ansprechpartner für betriebliche Angelegenheiten in der Region. Gewährleisten Sie eine effiziente und effektive Servicebereitstellung in der Region unter Einhaltung von SLAs und KPIs. Treiben Sie Prozessoptimierungs- und Automatisierungsinitiativen voran, um die betriebliche Effizienz zu steigern. Führung: Bauen und leiten Sie ein leistungsstarkes GBS-Team (remote/vor Ort) und fördern Sie eine Kultur der Zusammenarbeit und Verantwortlichkeit. Bieten Sie Teammitgliedern Mentoring-, Coaching- und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Process Excellence: Implementieren Sie Best Practices und Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um den Betrieb zu verbessernrationelle Effizienz und Servicequalität. Stellen Sie die Einhaltung relevanter Vorschriften und Industriestandards sicher. Stakeholder-Engagement: Arbeiten Sie mit wichtigen Stakeholdern in allen Geschäftsbereichen zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte GBS-Lösungen bereitzustellen. Bauen Sie starke Beziehungen zu internen und externen Kunden auf, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Arbeiten Sie mit regionalen Geschäftsführern und Funktionsleitern zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und die GBS-Dienste entsprechend auszurichten. Sie fungieren als Hauptansprechpartner für regionale Interessengruppen und stellen deren Zufriedenheit mit den GBS-Diensten sicher. Leistungsmetriken: Ausrichtung auf globale Abläufe, Definition (falls erforderlich) und Verfolgung von KPIs zur Messung der GBS-Leistung und regelmäßige Berichterstattung über wichtige Kennzahlen an die Geschäftsleitung. Ergreifen Sie proaktive Maßnahmen, um etwaige Leistungslücken zu schließen und Verbesserungen voranzutreiben. Führen Sie monatliche Geschäftsüberprüfungen mit Stakeholdern durch. Change Management: Fördern Sie Change-Management-Initiativen innerhalb von GBS und unterstützen Sie organisatorische Change-Bemühungen in der gesamten Region. Compliance- und Risikomanagement: Stellen Sie die Einhaltung regionaler und globaler Vorschriften, Richtlinien und Verfahren sicher. Implementieren Sie Strategien zur Risikominderung und sorgen Sie für eine robuste Kontrollumgebung. Eigenschaften und QualifikationenBachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, IT, Finanzen oder einem verwandten Bereich. MBA oder relevanter weiterführender Abschluss bevorzugt. Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Shared Services oder GBS-Funktionen, idealerweise mit mehr als 6 Jahren Erfahrung in einer ähnlichen Rolle. Starke Führungs- und Personalführungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln. Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Managementfähigkeiten. Strategischer Denker mit einer Erfolgsbilanz bei der Förderung von Prozessverbesserungen und Automatisierung. Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten. Kenntnisse der regionalen Geschäftspraktiken und -vorschriften sind von Vorteil. Fließende Englisch- und Russischkenntnisse. Zusammenfassend wird erwartet, dass der GBS-Regionalleiter die GBS-Strategie vorantreibt und die Ausrichtung auf die Ziele der Organisation gewährleistet. Liefern Sie operative Exzellenz, optimieren Sie Prozesse und senken Sie Kosten. Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation innerhalb des GBS-Teams. Bauen Sie starke Beziehungen zu regionalen Interessengruppen auf und seien Sie ein vertrauenswürdiger Berater. Sorgen Sie für ein hohes Maß an Compliance und Risikomanagement im GBS-Betrieb. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und zeigen Sie Engagement für die Werte und ethischen Standards der Organisation. Der GBS Regional Ops Lead wird eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Effizienz und Effektivität der Abläufe in der GUS-Region spielen und zum Gesamterfolg der Organisation beitragen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Starrer Wochentag Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Служба підтримкиBranchen IT-Dienstleistungen und IT-Beratung