Außendienstmitarbeiter, Ukraine in Skydio

Skydio ist das führende US-Drohnenunternehmen und weltweit führend im autonomen Fliegen, der Schlüsseltechnologie für die Zukunft von Drohnen und Lufttransporten. Das Skydio-Team vereint umfassendes Fachwissen in den Bereichen künstliche Intelligenz, erstklassige Hardware- und Softwareproduktentwicklung und operative Exzellenz, um ein breiteres, vielfältigeres Publikum von Drohnennutzern zu unterstützen – von Ersthelfern bis hin zu Sachbearbeitern für Versicherungsansprüche, Versorgungsunternehmen und mehr!Über Das TeamDas Customer Success-Team ist ein wachsendes internationales Team, das der gesamten Organisation und unseren Kunden Aktivierungsdienste bietet, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus ihren Skydio UAS-Lösungen ziehen können. Der Field Support Representative ist dem VP of Mission Success Global Government-Team unterstellt und wird in erster Linie mit dem Global Government-Vertriebsteam, dem Kundensupport und dem Programmmanagement zusammenarbeiten, um unsere internationalen Verteidigungs- und Regierungskunden in der Ukraine zu unterstützen. Über die Rolle: Wir sind auf der Suche nach einem hochqualifizierten Mitarbeiter. Motivierte und technische Person mit UAS-Erfahrung, die gerne mit Kunden aus dem Verteidigungs- und Regierungsbereich sowie anderen Bundes- und Markenunternehmenskunden kommuniziert, um erstklassigen technischen und logistischen Support vor Ort und aus der Ferne zu bieten. Indem Sie die Verantwortung für Kundenbeziehungen vor Ort übernehmen und Feedback sammeln, werden Sie zu einem vertrauenswürdigen Partner und Verbindungsmann zwischen Programmmanagement, Produkt, Support und Technik. Sie beraten sowohl Skydio als auch den Kunden, beschleunigen die Produkt-Feedback-Kommunikationsschleife und helfen bei der Verwaltung der technischen Aktivierungs-, Fehlerbehebungs-, Reparatur- und Wartungs-Workstreams des Kunden. Wie Sie etwas bewirken werden: Arbeiten Sie eng mit internen Teams zusammen, um ein Experte für die Produkte und Prozesse von Skydio zu werden , Spezifikationen und Produkt-Roadmap. Entwickeln Sie Prozesse zur Unterstützung vor Ort, die unsere Eskalations- und Debugging-Workflows definieren und beschleunigen. Reduzieren Sie die Anzahl technischer Eskalationen in Entwicklungsgruppen durch die Entwicklung effektiver Triage- und Lösungstechniken. Entwickeln und halten Sie ein fortgeschrittenes Maß an Kompetenz in der Produktaktivierung und Fehlerbehebung, indem Sie ein zertifizierter Skydio UAS-Betreiber und Trainer werden. Bieten Sie Kunden Schulungen am Arbeitsplatz (OJT) in den Bereichen Wartungs- und Betriebstechniken an, die für die Reparatur von UAS-Flugzeugen und -Geräten relevant sind, einschließlich der zugehörigen Testausrüstung, mit besonderem Augenmerk auf Einstellung, Kalibrierung, Ersatzteilempfehlung und Fehlerbehebung und Inspektionsmethoden. Arbeiten Sie an der Entwicklung oder Verbesserung schriftlicher Inspektionsverfahren, Zeichnungen und anderer Anweisungen zur Durchführung und unterstützen Sie Kunden bei der Inspektion und Wartung ihrer Flotten. Bieten Sie Kunden vor Ort Unternehmensvertretung und technischen Support und leiten Sie Korrekturmaßnahmen für Wartungs-, Reparatur- und Austauschprobleme ein. Was Sie ausmacht eine gute PassformFähigkeit, ukrainischen Verteidigungs- und Regierungskunden in der Ukraine Vollzeitunterstützung zu bietenFähigkeit, zweisprachig zu sprechen und Dolmetscherunterstützung sowohl auf Englisch als auch auf Ukrainisch zu leisten. 3+ Jahre Erfahrung als Field Support Representative, der UAS (Unmanned Aircraft Systems) bedient, repariert und wartet ) für große Kunden, vorzugsweise mit Regierungs- oder Militärkunden.Adept beiSie sind in der Lage, technische Fehler zu beheben und Probleme zu lösen, und sind mit Triage- und Eskalationsabläufen vertraut. Durchsetzungsfähiger Selbststarter mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten. Militärische Erfahrung wird dringend empfohlen. Vertrautheit mit RMA, Ersatzteilen, Logistik oder anderen Reparaturabläufen wird bevorzugt. Erfahrung mit Linux-Betriebssystemen wird bevorzugt. Erfahrung mit militärischen Standardwartungspraktiken wird bevorzugt. Vorhandene oder vorherige Sicherheitsfreigabe wird bevorzugt. Kreatives Denken mit der Fähigkeit zum Multitasking. Unerschütterliche Professionalität. Grundvergütung: Die jährliche Grundgehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 1.988.933 UAH und 2.515.514 UAH*. Die Vergütung variiert je nach Faktoren wie Qualifikationsniveau, Fertigkeiten, übertragbarem Wissen und Erfahrung. Zusätzlich zum Grundgehalt sind Vollzeitmitarbeiter von Skydio berechtigt, sich für unsere Leistungspläne anzumelden. Bei Skydio sind wir davon überzeugt, dass Vielfalt Innovationen vorantreibt. Wir haben ein multidisziplinäres Umfeld geschaffen, das die Kraft verschiedener Perspektiven nutzt, um elegante Lösungen für komplexe Probleme zu schaffen. Wir sind bestrebt, unser Netzwerk aus Menschen, Programmen und Ressourcen zu erweitern, um eine integrative Kultur zu fördern. Daher treffen wir Einstellungs- oder andere beschäftigungsbezogene Entscheidungen nicht auf der Grundlage der Rasse, Hautfarbe, ethnischen Zugehörigkeit oder nationalen Herkunft eines Bewerbers oder Mitarbeiters , Staatsbürgerschaft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, Stillzeit und damit verbundene Erkrankungen), Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Religion, Behinderungsstatus, sexuelle Orientierung, Familienstand, Gesundheitszustand, genetische Informationen oder Merkmale, Veteran, Militär oder Familie Status oder andere Klassifizierungen, die durch geltende Antidiskriminierungsgesetze auf Bundes-, Landes- oder lokaler Ebene geschützt sind. Für Stellen in den Vereinigten Staaten von Amerika verwendet Skydio, Inc. E-Verify, um die Beschäftigungsberechtigung zu bestätigen. Um mehr über E-Verify, einschließlich Ihrer Rechte und Pflichten, zu erfahren, besuchen Sie bitte https://www.e-verify.gov/ Mehr anzeigen Weniger anzeigen Галузи Виробництво авіаційних та Aerokosmische Komponenten