Feedback-Manager in Hirvio

 Ihre Aufgaben:

• Bewertungen auf Websites, Plattformen und sozialen Netzwerken überwachen;

• Kunden höflich und professionell antworten;

• Anfragen an relevante Abteilungen weiterleiten (Logistik, Service, Support);

• Wiederkehrende Probleme analysieren und kurzfristig vorbereiten Berichte;

• Überwachung, damit jeder Kunde eine Antwort erhält.

Wen wir suchen:

• Eine Person mit kompetentem Schreiben und einem freundlichen Kommunikationston;

• Aufmerksamer, stressresistenter und konfliktfreier Spezialist;

• Am besten - mit Erfahrung im Service- oder Supportbereich, aber nicht notwendigerweise;

• Ein PC-Benutzer, der schnell lernt und sich einfach auf Online-Plattformen zurechtfindet.

Wir bieten:

• Stabile Bezahlung und die Möglichkeit von Prämien;

• Günstiger Zeitplan 11:00 - 20:00 5/2;

• Arbeiten in einem komfortablen Büro oder die Möglichkeit teilweiser Fernarbeit (nach Vereinbarung);

• Schulung und Betreuung der Führungskraft;

• Freundliche und ruhige Atmosphäre im Team.

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