(Englisch nach Ukrainisch) Kundensupportberater (Remote) in SupportYourApp

Haben Sie eine Leidenschaft für die Welt der Technik? Was wäre, wenn Sie die Chance hätten, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden? Treten Sie noch heute unserem Team von Kundensupportberatern bei und gedeihen Sie in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Sie Ihr Homeoffice genießen. Schöpfen Sie Ihr Potenzial aus, indem Sie mit unserem „People First“-Managementansatz neue Fähigkeiten erlernen und anspruchsvolle Ziele erreichen. Aufgeregt? Mal sehen, was nötig ist 💛Was Sie tun werden: Bieten Sie außergewöhnlichen Kundensupport über Anrufe, Chats und E-Mails. Bauen Sie positive und dauerhafte Beziehungen zu Kunden auf. Erfüllen Sie die KPIs des Teams. Seien Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik. Arbeiten Sie sicher mit vertraulichen Kundeninformationen. Wenden Sie die an Neueste und beste Praktiken zur Kundenzufriedenheit. Pflegen Sie praktische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden. Kommunizieren Sie mit Entwicklern und anderen Abteilungen verschiedener IT-Unternehmen. Was Sie benötigen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: Hervorragende Englischkenntnisse (mindestens C1 in Wort und Schrift). Erfahrung im Kundenservice. Analyse und Forschung FähigkeitenPositive und verantwortungsbewusste EinstellungPersönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s Download und 40 Mbit/s Upload)Wird ein großes Plus sein:Erfahrung im technischen SupportErfahrung mit CRM-SystemenVorteile und Vergünstigungen:Flexibler ZeitplanMöglichkeit dazu Vollständig aus der Ferne arbeitenInklusive internationale UmgebungVergütung in USDGute Prämien für die Empfehlung von FreundenBezahlte intensive Schulung und ProbezeitWork-Life-BalanceResponsables Management, das an Ihrem Wachstum und langfristiger Zusammenarbeit interessiert istGewächshausbedingungen für die SelbstentwicklungWer wir sind:SupportYourApp ist ein Support-as-a-Service-Unternehmen, das Sicherheit bietet Technik, Kundensupport und CX-Services für Technologieunternehmen auf der ganzen Welt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern und sprechen über 60 Sprachen. Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im erstklassigen ausgelagerten Kundensupport entwickelt und sind mit 8 Hubs global aufgestellt Auf der ganzen Welt. Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit uneingeschränkter Sorgfalt, einem individuellen Ansatz und einer rundum positiven Erfahrung. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreifen Sie die Chance, sich uns anzuschließen und senden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch, in dem Sie Ihre herausragenden Fähigkeiten hervorheben! Besuchen Sie unsere Website: www.supportyourapp.com HAFTUNGSAUSSCHLUSS Wir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe beeinflusst von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Посадові обов’язкUnd Schul-und Berufsbildung Branchen Gemeinnützige Organisationen sowie Grund- und weiterführende Bildung