Treten Sie unserem Team bei, wenn Sie kommunikativ sind, schnell Lösungen finden und gerne Menschen helfen!Es gibt kein Remote-Arbeitsformat! Aufgaben:Kundenberatung: Beantwortung von Kundenfragen zu den Produkten/Dienstleistungen des Unternehmens per Online-Chat.Problemlösung: Schnelle und effektive Problemlösung Kunden, Eskalation komplexer Probleme an die entsprechenden Dienste.Berichterstellung: Erfassung und Analyse von Statistiken über Interaktionen mit Kunden.Wissensdatenbankunterstützung
Treten Sie unserem Team bei, wenn Sie kommunikativ sind, schnell Lösungen finden und gerne Menschen helfen!
Es gibt kein Remote-Arbeitsformat!
Aufgaben:
- Kundenberatung: Beantwortung von Kundenfragen zu den Produkten/Dienstleistungen des Unternehmens per Online-Chat.
- Problemlösung: Schnelle und effektive Problemlösung Kunden, Eskalation komplexer Probleme an die entsprechenden Dienste.
- Berichterstellung: Erfassung und Analyse von Statistiken über Interaktionen mit Kunden.
- Wissensdatenbankunterstützung: Aktualisierung der Wissensdatenbank über die Produkte des Unternehmens/ Dienstleistungen.
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Unterrichtsräume.
Kompetente mündliche und schriftliche Sprache.Liebe zum Detail.Stressresistenz.Hilfsbereitschaft.< /li> Erfahrung im Bereich Kundenservice ist von Vorteil.
Wir bieten:
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