Direkter Manager in Hatniy Svit

Wir sind ein sich aktiv entwickelnder Online-Shop von Khatniy Svit und laden einen verantwortungsbewussten und aufmerksamen Direkt- und Content-Manager für Remote-Online-Arbeit in unser Team ein.

Aufgaben:

• Antworten auf Kundennachrichten auf Instagram, Facebook, TikTok und Messenger
• Beratung von Käufern zu Produkten, Verfügbarkeit und Konditionen von Bestellungen
• Bearbeitung von Bestellungen live Sendungen
• Bestellungen im CRM eingeben, aktualisieren und überwachen
• Produktbilanzen im CRM nach Sendungen und Verkäufen anpassen
• Bestellstatus überwachen und verfolgen
• Beiträge und Storys gemäß dem Inhaltsplan veröffentlichen
• Inhalte für Ankündigungen und Live-Support-Übertragungen vorbereiten
• Produktbeschreibungen entwerfen und bearbeiten
• Aktivität und Engagement von Seiten in sozialen Netzwerken aufrechterhalten
• Interaktion mit Marktplatz-Supportdienste und Lieferservices bezüglich Bestellungen, Sendungen und Status

Anforderungen:

• Kompetente mündliche und schriftliche ukrainische Sprache
• Kenntnisse in schriftlicher Form in Englisch
• Erfahrung mit Instagram (direkt, Geschichten, Beiträge)
• Erfahrung mit CRM oder Bereitschaft, schnell zu lernen
• Kenntnisse in Photoshop
• Fähigkeit, ChatGPT zum Erstellen von Texten zu verwenden und Optimierung von Arbeitsabläufen
• Achtung für Details, Zahlen und Bilanzierung von Produktbilanzen
• Verantwortungsvolle, organisierte und schnelle Reaktion auf Anfragen

Wir bieten:

• Remote-Online-Arbeit
• Stabile Bezahlung
• Flexibler Zeitplan mit Verknüpfung zur Zeit der Live-Übertragungen
• Variabler Arbeitsplan: 2 Arbeitstage / 2 Tage frei
• Langfristig Zusammenarbeit
• Unterstützung und Anpassung am Anfang