Stellvertretender Betriebsleiter/Stellvertretender COO in Ensuria Technologies OU

Ensuria ist ein internationales Gesundheitsunternehmen, das Technologie mit Lebens- und Krankenversicherungen verbindet. Wir arbeiten daran, Versicherungs- und medizinische Dienstleistungen für jedermann zugänglich, bequem und verständlich zu machen. Wir bieten maßgeschneiderte Geschäftslösungen und bieten Kundenunterstützung durch unsere eigene medizinische Hilfe überall auf der Welt.

Heute besteht Ensuria aus mehr als 100 Firmenkunden, mehr als 80.000 Benutzern und einem Team von mehr als 200 Fachleuten mit Büros in Tallinn, Warschau, Tiflis und Kiew.

Wir suchen eine Person, die zur rechten Hand des COO wird und einen wesentlichen Teil der operativen Führung der Unternehmensgruppe übernimmt. Dies ist kein „Prozessmanager“, sondern ein zweiter wichtiger operativer Leiter: jemand, der den COO bei alltäglichen Entscheidungen unterstützt, bevollmächtigt und ersetzt.

Der ideale Kandidat ist ein proaktiver Systemdenker, der groß denkt, aber weiß, wie man die Ärmel hochkrempelt und mit operativen Details arbeitet.

Was Sie benötigen:

• 2+ Jahre Erfahrung im Betrieb oder Management von Dienstleistungs-/Gesundheitsunternehmen
• Gute Kenntnisse in Google Sheets / Excel, Erfahrung mit Power BI, Jira, Miro/BPMN, 1C / BAS, CRM / ERP oder ähnlichem Programme
• Erfahrung in der Rolle des Managers oder stellvertretenden Managers (operativ/kaufmännisch/administrativ)
• Ausgeprägte Entscheidungskompetenz und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Systematisches, analytisches Denken
• Fähigkeit, strategische Ziele und Tagesablauf in Einklang zu bringen
• Positive Herangehensweise und Proaktivität
• Englisch - Mittelstufe+

Wird von Vorteil sein:

• Erfahrung in der Einführung oder Skalierung von Diensten/Standorten.
• Kenntnisse über Qualitätsstandards, Lean-Ansätze

Was zu tun ist:

• Arbeiten Sie mit dem COO zusammen: Planung, operative Entscheidungsfindung, Prioritätenmanagement
• Beteiligen Sie sich an der Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen, KPI, SLA usw.
• Koordinieren Sie funktionsübergreifende Projekte (IT, HR, Finanzen, Marketing) für die synchrone Arbeit von Teams
• Kontrollieren Sie die Ausführung von Plänen, Finanzindikatoren und Leistungsindikatoren
• Entwickeln und überwachen Sie Betriebsrichtlinien, Risiko- und Krisenmanagement
• Analysen und Berichte: Betriebsmetriken, Kostenkontrolle, Produktivitätsteams
• Kosten kontrollieren und optimieren

Wie wir wissen, dass Sie der Richtige sind:

• Der COO kann Ihnen einige Anweisungen geben – und sie werden stabil funktionieren.
• Komanund erleben Sie eine bessere Synchronisierung und weniger Chaos in den Prozessen.
• Im Geschäftsleben gibt es mehr Geschwindigkeit und weniger Brände.

Was wir bieten:

• Büroarbeitszeitplan, Vollzeit Anstellung
• Hybrides Format (teils vor Ort, teilweise remote)
• Bezahlter Urlaub und Krankheitstage
• Arbeiten in einem innovativen Unternehmen
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterentwicklung
• Interessante Projekte und Herausforderungen zur Selbstverwirklichung
• Ein cooles, modernes, ehrgeiziges Team von Superprofis

Wir freuen uns, Sie im Ensuria-Team zu sehen!