Stellvertretender Dekan für Programmdurchführung und Studierendenservice in Kyiv School of Economics

Kyiv School of Economics (KSE) ist eine führende Bildungs- und Analyseeinrichtung der Ukraine, die erstklassige Bildungsprogramme umsetzt, Wirtschaftsführer ausbildet und die Entwicklung des Landes beeinflusst.
Die KSE Graduate Business School entwickelt moderne Managementausbildungsprogramme, die akademische Tiefe und praktische Erfahrung kombinieren.

Wir suchen einen Stellvertretenden Dekan für Programmumsetzung und Studentenservice, der für den gesamten Implementierungszyklus des Unternehmens verantwortlich sein wird Bildungsprogramme der Schule: von der Studienplanung bis zum Schulabschluss.

Diese Rolle wird benötigt, um:

• die operativen Prozesse von Programmen systematisch verwalten

• um ein hohes Maß an studentischem Service zu gewährleisten

• Qualität, Finanzen und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften von Programmen unter Kontrolle halten

• Skalieren Sie Anwendungen ohne Qualitätsverlust.

Diese Rolle erfordert:

• Abgeschlossene Hochschulausbildung (Master-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss). Eine internationale Ausbildung (MBA, MA in Bildungsmanagement, Leadership Studies etc.) ist von Vorteil.

• Erfahrung von 3–5 Jahren in der operativen Leitung von Bildungsprogrammen oder Dienstleistungsbereichen.

• Tiefes Verständnis des gesamten Zyklus der Umsetzung von Hochschulprogrammen: von der Rekrutierung bis zum Abschluss, einschließlich akademischer, operativer und Serviceeinheiten.

• Erfahrung in der Leitung von Programmimplementierungsteams und der Koordinierung von Lehrern, Studentendiensten und administrativer Unterstützung.

• Fähigkeiten zur Planung und Kontrolle von akademischen Kalendern, Stundenplänen, Ressourcenzuweisung und Lehrerarbeitsbelastung.

• Erfahrung mit Programmbudgets: Finanzplanung, Kostenkontrolle, Leistungsanalyse.

• Analytische Fähigkeiten: Arbeit mit NPS, CSAT, Kundenbindung, Anwesenheitsindikatoren, Erstellung von Managementberichten.

• Kenntnisse über die regulatorischen Rahmenbedingungen der Hochschulbildung, Akkreditierungsanforderungen und interne Qualitätsstandards.

• Kenntnisse in Prozess- und Datenmanagement-Tools (Google Workspace, Trello, Asana, Notion, CRM/LMS).

• Erfahrung im Change Management und der Implementierung digitaler Lösungen.

• Führung und die Fähigkeit, effektive Teams aufzubauen.

• Systemisches Denken und Vision des Bildungsprogramms als Gesamtprodukt.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Servicementalität.

Ihre Aufgaben sind:

Operative Leitung der Studiengänge

• Management des gesamten Zyklus der Umsetzung von Studiengängen der Business School – von der Studienplanung bis zum Studienabschluss.

• Planung und Kontrolle des Bildungsprozesses gemäß akademischen Kalendern und genehmigten Zeitplänen.

• Sicherstellung der Einhaltung akademischer Regeln, Bewertungsverfahren und Unterstützung der Studierenden.

• Optimierung betrieblicher Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Skalierbarkeit von Programmen.

• Implementierung und Entwicklung digitaler Tools zur Unterstützung des Bildungsprozesses und der Kommunikation.

Programmbefehlsverwaltung

• Koordinierung der Arbeit von akademischen Direktoren, Verwaltungsteams undStudentenservice.

• Leitung von Teams, die für die Programmverwaltung und Kommunikation mit Studierenden verantwortlich sind.

• Gewährleistung einer koordinierten Interaktion zwischen akademischen, operativen und Serviceeinheiten.

Service und Erfahrung für Studierende

• Bildung und Umsetzung von Standards für den Studierendenservice auf allen Stufen der Ausbildung.

• Aufbau eines Feedback-Sammel- und Analysesystems zur Messung der Schülerzufriedenheit.

• Initiieren und implementieren Sie Verbesserungen der Schülererfahrung auf der Grundlage von Daten und Feedback.

Finanzielle und rechtliche Koordinierung der Programme

• Zusammenarbeit mit den Finanz- und Rechtsabteilungen bei der Umsetzung von Programmen.

• Kontrolle von Verträgen, Handlungen, Zahlungen, Rückgaben und finanziellen Verpflichtungen.

• Kontrolle der Umsetzung von Programmbudgets und Einhaltung der Finanzpläne.

• Erstellung der Management- und Finanzberichterstattung nach Programmen.

• Sicherstellung der Einhaltung interner Universitätsrichtlinien und -verfahren.

Qualitätssystem

• Kontrolle der Programmumsetzungsstandards (Lehrpersonal, akademische Leitung, Service).

• Analyse von Qualitätsindikatoren und Einleitung von Korrekturmaßnahmen.

• Zusammenarbeit mit der akademischen Einheit zur Verbesserung der Qualität von Inhalten und Lehre.

Internationale Zusammenarbeit

• Entwicklung strategischer Partnerschaften mit internationalen Business Schools und Universitäten.

• Sicherstellung der Übereinstimmung der Programme mit internationalen Standards.

• Möglichkeiten für die internationale akademische Erfahrung der Studierenden schaffen.

Interaktion mit der Universität

• Mitwirkung in der Arbeit universitärer Senate und Gremien.

• Genehmigung regulatorischer Dokumente, Bestimmungen und Verfahren.

• Koordinierung von Fragen des akademischen Status und der Einhaltung universitärer Standards.

• Sicherstellung einer konstruktiven Interaktion zwischen der Business School und den zentralen Einheiten der Universität.

Wir bieten:

• Flexibles Arbeitsformat: Hybrider Zeitplan mit einem Büro neben Art. Beresteyska.

• Wohlbefinden: Krankenversicherung, Zugang zu einem Unternehmenspsychologen, Programme zur Unterstützung der psychischen Gesundheit.

• Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Berufskurse und Firmen-Englischkurse.

• Aufladetage: zusätzliche Tage zur Wiederherstellung und Aufrechterhaltung der Ressource bei erhöhter Auslastung.

• Schlüsselrolle des Managements: Mitwirkung bei der Entwicklung von Business School-Studiengängen mit echtem Einfluss auf strategische Entscheidungen.

• Sichtbares Ergebnis der Arbeit: Auswirkungen auf die Qualität des Bildungsprodukts und die Erfahrung der Studierenden.

• Ein professionelles Team, das Initiative, Innovation und hohe Bildungsstandards schätzt.

Spüren Sie das Ausmaß der Rolle und den Einfluss auf die Bildung – treten Sie der KSE Business School bei!