AuftragszusammenfassungDer Dateneingabespezialist spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Händler-Onboardings, der Kontoführung und der Betriebsgenauigkeit innerhalb der Händlerdienstleistungsumgebung. Diese Rolle ist für die Eingabe, Validierung und Pflege von Händlerdaten in mehreren Systemen verantwortlich, einschließlich CRM-Plattformen, Prozessorportalen und internen Tracking-Tools. Genauigkeit, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, zeitkritische Anfragen zu bearbeiten, sind
Auftragszusammenfassung
Der Dateneingabespezialist spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Händler-Onboardings, der Kontoführung und der Betriebsgenauigkeit innerhalb der Händlerdienstleistungsumgebung. Diese Rolle ist für die Eingabe, Validierung und Pflege von Händlerdaten in mehreren Systemen verantwortlich, einschließlich CRM-Plattformen, Prozessorportalen und internen Tracking-Tools. Genauigkeit, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, zeitkritische Anfragen zu bearbeiten, sind von entscheidender Bedeutung, da Fehler sich direkt auf die Finanzierung, Verarbeitung und Compliance des Händlers auswirken können.
Erwartete Dauer: 4 Monate – möglicherweise etwas länger, wenn es zu Verzögerungen kommt
Hauptaufgaben
- Genaue Eingabe und Aktualisierung von Händleranwendungsdaten, einschließlich Geschäftsinformationen, Eigentumsdetails, Bankinformationen, Preisen und Ausrüstungsdetails
- Händlerkonten erstellen, aktualisieren und verwalten (MIDs, TIDs, Standorte usw.). Hierarchien) über CRM-Systeme, Prozessorplattformen und interne Tools hinweg
- Unterstützen Sie Händler-Onboarding-Aktivitäten, einschließlich neuer Konten, Übernahmen, Hinzufügen von Standorten und Kontoänderungen
- Validieren Sie die eingereichte Dokumentation auf Vollständigkeit und Richtigkeit (Anträge, ungültige Schecks, Preispläne, Nachträge usw.)
- Stellen Sie die Datenkonsistenz über Systeme hinweg sicher und kennzeichnen Sie Diskrepanzen zur Korrektur.
- Verarbeiten Sie umfangreiche Dateneingabeanfragen und erfüllen Sie gleichzeitig die festgelegten SLAs und Fristen
- Arbeiten Sie eng mit Merchant Ops, Sales Ops, Underwriting und Partnerteams zusammen, um Datenprobleme oder fehlende Informationen zu lösen
- Währen Sie Vertraulichkeit und Einhaltung von PCI, Datensicherheit und Unternehmensrichtlinien
- Unterstützen Sie bei Bedarf bei Berichten, Audits und Qualitätskontrollprüfungen
Erforderliche Qualifikationen
- 2+ Jahre Erfahrung in der Dateneingabe, im Betrieb oder in der administrativen Unterstützung (bevorzugt Handelsdienstleistungen, Zahlungen oder Finanzdienstleistungen)
- Fähigkeit um mehrere Aufgaben in einer schnelllebigen, termingesteuerten Umgebung zu verwalten
- Kenntnisse mit Microsoft Excel und Google Sheets
- Komfortables Arbeiten über mehrere Systeme und Portale hinweg
Bevorzugte Qualifikationen
- Vorherige Erfahrung im Bereich Handelsdienstleistungen, ISO-Umgebungen oder Zahlungsabwicklung
- Vertrautheit mit CRM-Plattformen (Zoho, Salesforce, HubSpot oder ähnlich)
- Erfahrung im Umgang mit Prozessorsystemen (Fiserv, TSYS, Worldpay oder ähnlich)
- Verständnis von MIDs, TIDs, Preisstrukturen und mehrChant-Onboarding-Workflows
Fähigkeiten und Kompetenzen
- Außergewöhnliche Datengenauigkeit und organisatorische Fähigkeiten
- Stark in Wort und Schrift Kommunikation
- Fähigkeit, detaillierte Prozesse und SOPs zu befolgen
- Problemlösungsmentalität mit der Fähigkeit, Probleme angemessen zu eskalieren
- Zuverlässig, detailorientiert und prozessgesteuert
Arbeitsumgebung
- Remote-Umgebung
- Hochvolumige Transaktionsarbeitsbelastung mit wiederkehrenden Fristen
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Underwriting und Merchant Operations
Warum das? Auf die Rolle kommt es an
Diese Position wirkt sich direkt auf das Händlererlebnis, die Finanzierungsgenauigkeit und die betriebliche Effizienz aus. Ein erfolgreicher Dateneingabespezialist trägt dazu bei, dass Händler korrekt, pünktlich und ohne Fehler an Bord gelangen, die die Verarbeitung oder den Umsatz verzögern könnten.