Kundendienstspezialist mit Kenntnissen der polnischen Sprache (Ringostat) in Ringostat

1. Kenntnisse der polnischen Sprache auf dem Niveau von B2+/C1.
2. Kompetente Wort- und Schriftsprache (Polnisch und Ukrainisch).
3. Computerkenntnisse auf dem Niveau eines fortgeschrittenen Benutzers.
4. Beharrlichkeit.
5. Fähigkeit zu lernen/Selbststudium.
6. Ich möchte Menschen helfen.
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Wenn Sie mehr können, ist das großartig, dann wird es für Sie einfacher.

Wenn nicht, bringen wir es Ihnen bei und „führen Sie an der Hand“.

Es wird ein Plus sein:

1. Englisch auf dem B2-Niveau .
2. Eine Vorstellung davon, was SEO ist, PPC, Webanalyse, IP-Telefonie, CRM.

Das Team erwartet Sie:

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7. Bearbeitung von Kundenanfragen im Chat, teilweise auch im Telefonmodus (95 % der Anfragen im Chat).
8. Wir helfen unseren Benutzern bei der Einrichtung von Projekten.
9. Arbeiten mit der Wissensdatenbank (Aktualisierung und Schreiben von Anweisungen).
10. Arbeiten mit dem CRM-System, um mit anderen Abteilungen unseres Teams zu kommunizieren
11. Behebung von Kundenwünschen und von Kunden aufgetretenen Fehlern für das Entwicklungsteam.

Wir bieten:

1. Zahlung – Rate + monatlicher Bonus. Das bedeutet, dass Sie Ihr Einkommen selbst beeinflussen, aber über ein „Sicherheitspolster“ in Form einer festen Zahlung verfügen.
2. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit, den Arbeitstag von 8:00 bis 10:00 Uhr zu beginnen: 00 Uhr und endet von 17:00 bis 19:00 Uhr.
3. Die Möglichkeit, komplett aus der Ferne oder im Büro zu arbeiten (Odessa, Kiew, Charkiw und Tscherkassy). Bei Stromausfällen sind die Büros autonom. 
4. Einzel- und Gruppenarbeit mit einem Unternehmenspsychologen
5. Bezahlter Urlaub – 18 Arbeitstage, 8 bezahlte Krankheitstage pro Jahr und 11 Feiertage.
6. Progressiv , junge und professionelle Führungskräfte. Wir helfen, das Ergebnis zu erreichen, wenn etwas nicht klappt, und behindern die Arbeit nicht, wenn alles in Ordnung ist.
7. Ein cooles Produkt, das aus 6 bestehtLösungen für Marketing und Vertrieb. Es ist wirklich einfach zu warten, da Ringostat spezifische und verständliche Aufgaben für das Unternehmen löst.
8. Klar definierte Karriereleitern mit klarem Entwicklungsplan und Gehaltswachstum. Daher werden Sie nie wieder Fragen haben: „Wie kann ich mehr verdienen? Wie sieht meine mögliche Karriereentwicklung aus? Was muss ich tun, um zu wachsen?“
9. Systemischer Ansatz zur Anpassung: Wir haben einen strukturierten Plan für Tage, in denen 6 Jahre Erfahrung mit unserem Produkt enthalten sind. Während der Testphase steht Ihnen ein persönlicher Kurator zur Seite – einer unserer besten Mitarbeiter.
10. Profilveranstaltungen und Chats zum Erfahrungsaustausch innerhalb einer Unternehmensgruppe.
11. Firmenveranstaltungen und Unterhaltung. Auch in schwierigen Zeiten geben wir unser Bestes, um die Stimmung unserer Mitarbeiter zu heben ;)

Wir sagen nicht, dass es immer einfach sein wird, aber Sie werden die Zusammenarbeit mit uns genießen und eine haben tolle Erfahrung :)< /p>

Noch wichtiger:

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Fähigkeiten suchen wir jemanden die eine starke Ergebnisorientierung hat, offen für Kollegen ist und Verantwortung für ihre Arbeit übernimmt. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Eigenschaften bei Ihnen ankommen, senden Sie uns Ihren Lebenslauf und werden Sie Teil unseres Teams! :)