Yellow Stone ist ein ukrainisches IT-Produktunternehmen, das auf internationalen Märkten tätig ist. Wir entwickeln uns rasant weiter und zielen darauf ab, qualitativ hochwertige Produkte, Lösungen und Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologien zu schaffen.
Wir suchen einen Kundendienstspezialisten mit Kenntnissen der polnischen Sprache zur Verstärkung unseres Teams!
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundensupport durch ausgehende Anrufe und E-Mails. li>
- Reagieren Sie auf Kundenanfragen und lösen Sie Kundenprobleme.
- Übermittlung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten von Benutzern und Erhalt von Feedback zur weiteren Unterstützung von Benutzern.
- Meldung erkannter Probleme Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen.
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Unser idealer Kandidat:
- Kenntnisse in Polnisch (Niveau B2 und höher).
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Wir bieten:
< li>Fernarbeitsformat;- Arbeitsplan 5/2 von 10 bis 19 Uhr, flexible Wochenenden.
- Konkurrenzfähiges Gehalt + Prämien, stabile Zahlungen;
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung im Unternehmen.
ständige Praxis und Sprachverbesserung (Kommunikation mit Muttersprachlern); - 16 bezahlte Urlaubstage + zusätzlicher freier Tag am Geburtstag;
- 22 bezahlte freie Tage;
- Krankenversicherung (nach 6 Monaten Arbeit);
- Bildung und Entwicklung (Vorlesungen, Schulungen, Kurse, Gastredner und elektronische Bibliothek);
- Freiwillige Aktivitäten (Spende, Tierhilfe, Wohltätigkeitsauktionen und vieles mehr);
- Arbeiten Sie in einem starken Team, dank dem Sie auf jeden Fall neue Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben werden
- ständige Unterstützung Ihres Vorgesetzten, Teamleiters und Teamleiters;
- Empfehlungsprogramm.
Wir warten auf Ihr Feedback und Ihren Willen Ich lade Sie gerne zu einem Vorstellungsgespräch ein!