Kundendienstspezialist (Nachtschicht) in Disc Soft Ltd.

Wer wir sind und was wir tun:

Wir sind ein Produkt-IT-Unternehmen Disc Soft Ltd. Seit mehr als 20 Jahren entwickeln und vermarkten wir Software für Windows, Mac OS, Android und iOS. Nur wer noch nie Computerspiele gespielt hat, hat noch nichts vom Flaggschiffprodukt DAEMON Tools gehört. Und wer einen Xbox- oder DS-Controller nutzt, kennt unser neues Programm reWASD.

Unsere Produkte: https://www.daemon-tools.cc; https://www.rewasd.com/< /p>

Was wir vom Kandidaten erwarten:

• Berufserfahrung in ähnlicher Position – ab 1 Jahr;
• Englisch Niveau – nicht niedriger als Obere Mittelstufe (schriftlich);
• Besitz eines PCs auf dem Niveau eines sicheren Benutzers;
• Analytische Denkweise;
< li>Liebe zum Detail;
• Stressresistenz;
• Bereitschaft, Vollzeit zu arbeiten;

Verantwortlichkeiten:

• Kommunikation und Kunden in verschiedenen Kommunikationskanälen (Tickets und Chat) helfen;
• Technische und finanzielle Probleme lösen;
• Kommunikation mit dem technischen Team;
• Kundenfeedback sammeln.

Wird ein Plus sein:

• Leidenschaft für Computerspiele;
• Erfahrung mit Ticketsystemen (Zendesk, Service Desk, etc.)

Bereitschaft, die Testaufgabe durchzuführen.

Arbeitszeitplan: von 21:00 bis 05:00 (4/3)

Wir bieten:

• Interessante Projekte und stabiles Gehalt;
• Demokratische Unternehmenskultur;
• Professionelles Umfeld mit tollen Leuten.

  Nur für ukrainische Staatsbürger