Kundensupportspezialist in Amiy

Direktnachricht des Teilnehmers, der die Stelle mit Amiy veröffentlicht hat Türa Nishevci Türa Nishevci HR Manager | Talentakquisition | Fahrer Erfolg durch außergewöhnliche Einstellung | Wir suchen einen Costumer Success -Spezialisten, der einen starken IT -Hintergrund hat und ihren Experten für den Kundenservice bring, damit wir unsere geschätzten Kunden wachsen und unterstützen können. Wenn Sie ein erfahrener Problemlöser mit einer Leidenschaft für einen außergewöhnlichen Service sind, würden wir gerne von Ihnen hören! Kunden, um die Zufriedenheit und den Erfolg mit unserem Produkt zugänglich zu machen. Service.Customer Rencion: Proaktives Ansprechen auf Kundenkonceern und stellen Sie sicher, dass sie ihre gewünschten Ergebnisse erzielen, um die Abwanderung zu reduzieren. Lösungen für Kundenherausforderungen und Handhabung von Tickets Effektvely.Proaktive Kommunikation: Machen Sie sich regelmäßig bei Kunden ein, um hilfreiche Tipps, Updates und Ansure zu geben. Adoption und Wachstum: Identifizieren Sie die Möglichkeiten für UEL- oder Cross-Services, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, während sie ihr allgemeines Wachstum unterstützen. Feedback und Enseure nahtlose Übergänge im gesamten Kundenlebenszyklus. Wir suchen nach: kundenorientierte Denkweise: Sie konzentrieren sich darauf, erstklassige Kundenunterstützung zu liefern und gleichzeitig zu wissen, wie man professionell mit herausfordernden Situld umgeht Um Kundenanfragen im Zusammenhang mit HubSpot oder ähnlichen Tools zu behandeln Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenerfolg oder -unterstützung (bevorzugbar innerhalb einer Agentur oder SaaS B2B -Umgebung). Gutes Englisch: Klare und effektive Kommunikation ist der Schlüssel Schreiben in englischer Sprache. Warum Sie diese Rolle lieben: Arbeiten Sie mit einem SupePorete -Team in einer kollaborativen, remote -Umwelt -Gelegenheit zusammen, um Ihren Kundenerfolg zu nutzen? Ziele, während der Beitrag zum Wachstum des Business -IS -Sitzes in der Ukraine und Sie über die Erfahrung, die Fähigkeiten und die Leidenschaft für Kundenunterstützung und Erfolg verfügen. Wir würden uns lieben, um zu hörenDu! Bewerben Sie sich noch heute. Zeigen Sie mehr Weniger zeigen Offizielle Ebene Senior -Durchschnitt Art der Beschäftigung Volle Zeit Jobverantwortung Buchhaltung/Prüfung und Geschäftsentwicklung Industrie IT -Dienste und IT -Beratung