Kundendienstspezialist im Chat (online) in ADMIRAL HOL, TOV

Wir suchen einen Spezialisten, der Kunden effizient und ruhig bei der Lösung von Problemen per Chat unterstützt. Dies ist ein Job, bei dem Ihre Aufmerksamkeit, Denkgeschwindigkeit und die Fähigkeit, Gedanken klar zu formulieren, sich direkt auf die Zufriedenheit der Plattformbenutzer auswirken.

Berufserfahrung ist nicht erforderlich – wir unterrichten alles von Grund auf!

Hauptaufgaben Spezialist:

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Chat (ohne Anrufe) und Bereitstellung zeitnaher Antworten.

• Schnelle Definition des Problems und Erklärung der Lösungen in verständlicher Sprache.

• Umleitung komplexer Fälle an spezialisierte Spezialisten.

• Korrektur doppelter Anfragen, um Prozesse zu verbessern und zukünftige Arbeit zu erleichtern.

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