Kundendienstspezialist (Deutsch) in GG.BET

GG.BET ist ein Produkt-IT-Unternehmen, das einen der besten Dienste der Welt an der Schnittstelle von Technologie, eSports und Unterhaltung entwickelt.

Heute ist GG.BET eine der bekanntesten Marken in der E-Sport-Branche. Das Unternehmen wurde 2016 von eSport-Fans gegründet. Wir spielen, genießen Turniere, verfolgen Kaderänderungen und neue Patches.

Wenn Sie wissen, wofür GG steht, schließen Sie sich uns an und lassen Sie uns gemeinsam die schnell wachsende Branche wachsen lassen.

Wir sind eSports!

Wen wir suchen:

• Kenntnisse der deutschen Sprache (ab der oberen Mittelstufe).
• PC-Kenntnisse nur auf dem Niveau eines sicheren Benutzers.
• Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten und Lernbereitschaft;
• Kommunikationsfähigkeit;
  
  
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb: 2-Tages-Schichten von7:00 bis 19:00 Uhr< strong>, 2 Wochenenden, 2 Nachtschichten 19:00 - 7:00, 2 Wochenenden;

Aufgaben:

Interaktion mit Benutzern:

• Bereitstellung qualifizierter Beratungsunterstützung zum technischen und finanziellen Teil von Produkten über Kommunikationskanäle: Online-Chat, Telefon.

Interaktion mit anderen Unternehmensabteilungen:

• Übermittlung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten von Benutzern und Erhalt von Feedback zum Zweck der weiteren Information der Benutzer;
• Information über erkannte Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen.

Wir bieten:

• Ein eingespieltes Team und ein interessantes Umfeld;
• Interessante Aufgaben und eine angenehme Vergütung;
• Sozial. Paket: Urlaub, Krankengeld, FOP-Unterstützung, Krankenversicherung, 12 Krankheitstage, freier Geburtstagstag;
• Drei Arbeitsformate: vollständig remote, Hybrid oder Büro im Zentrum von Kiew;
• Zentrum mit Kursen für Mitarbeiter;
• Rotationsprogramm;
• Wir stellen die für die Arbeit notwendige Ausrüstung vollständig zur Verfügung;
• Wir machen keine Überstunden;
< li>Wir betreiben kein Mikromanagement.
• Wir haben keine Bürokratie.
• Wir unterstützen keine toxischen Beziehungen.