Kundendienstspezialist (Englisch, 2/2) in WhiteBIT

  WhiteBIT ist ein globales Fintech-Unternehmen mit einem Team von über 1.100 Fachleuten. Als Kryptowährungsbörse, die mehr als 5 Millionen Benutzer weltweit bedient, sind wir bestrebt, erstklassige Dienstleistungen über eine intuitive Benutzeroberfläche und eine Reihe robuster Analysetools bereitzustellen. Durch die Zusammenarbeit mit Kryptowährungsprojekten auf der ganzen Welt ist es unsere Mission, die weit verbreitete Einführung der Blockchain-Technologie zu fördern, geleitet von den Prinzipien der Sicherheit, Fachkenntnis und Innovation.

Wir suchen einen Kundendienstmitarbeiter.

Anforderungen:

• Sicherer Umgang mit Google-Tools
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Schnelles Lernen, bereit für die Arbeit mit großen Datenmengen
• Kundenorientierte Mentalität
• Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
• Wunsch, das Wissen über Kryptowährungen zu erweitern
  
  

Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung von Kunden bei allen produktbezogenen Fragen
• Tickets mit einem Tastendruck schließen
• Aufzeichnung
• Teaminteraktion
  

Wäre ein Plus: 

• Erfahrung im Kundensupport
• Kenntnisse im Bereich Kryptowährung (auch auf der Basisbenutzerebene)

Arbeitsbedingungen:

• Unser eigenes Produkt
• Bezahlte Schulung (3 Monate) mit einem Mentor
• Echtes Karrierewachstum
• Loyales und fortschrittliches Management
• Rechts- und Buchhaltungsunterstützung
• Bezahlter Urlaub und Krankheitstage
  

Zeitplan:  1.-2. Monat mit festem Zeitplan: 10:00–18:00 Uhr Mo–Fr. 

Ab dem 2.-3. Monat:
07:00 - 15:00 - Frühschicht, < /span>
15:00 - 23:00 - Abendschicht 
2 Tage / 2 Tage frei. (Zeitzone der Ukraine)

  Wir bieten herausfordernde Aufgaben, die jedem kontinuierliche Wachstumschancen bieten. Wir haben uns stets für die Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Kollegen eingesetzt und sorgen dafür, dass die Arbeit stets spannend ist. Unser Team ist bereit, Unterstützung zu bieten, Fachwissen weiterzugeben und bei Bedarf zu helfen.