Kundendienstspezialist in Everhelp

Hallo! Everhelp ist in Kontakt!

Everhelp ist ein Unternehmen des Genesis-Geschäftsökosystems. Wir sind ein ausgelagerter Supportdienst, der mehr als 25 Produkte weltweit unterstützt.

Bei Everhelp schaffen wir ein Customer Success-Ökosystem der nächsten Generation für Benutzer auf der ganzen Welt. Wir bieten erstklassigen Kundenservice und kümmern uns um alles von der Konfiguration, Überwachung und Wartung bis hin zu wöchentlichen Berichten mit allen notwendigen Kennzahlen.

Das Unternehmen wurde 2021 gegründet. Im vergangenen Jahr ist das Team von 5 auf über 170 Personen angewachsen. Derzeit sind die meisten unserer Mitarbeiter in Sicherheit, wir haben alle Arbeitsplätze behalten und wir verstärken unser Team weiterhin.

Unsere Position:

-Wir sind gegen Krieg und ungerechtfertigte Aggression.

-Wir haben Firmenmitarbeiter und ihre Angehörigen aus Kriegsgebieten evakuiert, ihnen bei der Wohnungssuche geholfen und finanzielle Unterstützung geleistet.

-Wir versorgte das gesamte Team mit Mobilstationen und Batterien.

-Wir arbeiten weiterhin kontinuierlich an der Zukunft der Ukraine.

Während wir weiter expandieren, sind wir es auch Auf der Suche nach einem verantwortlichen Kundendienstspezialisten, der hohe Standards der Servicequalität für unsere Kunden umsetzt, entwickelt und aufrechterhält

Ihre Aufgaben:

-Kommunikation mit Benutzern, Arbeit mit Feedback und Beschwerden;

-Multitasking in Prozessen, da es uns wichtig ist, dass Sie jede der Anfragen mit der gleichen Hingabe bearbeiten;

-Bereitstellung eines einfühlsamen und reaktionsschnellen Service, um den Bedürfnissen unserer Benutzer gerecht zu werden;< /p>

-Beratung der Kunden des Unternehmens über Produkte, deren Arbeit und Funktionalität über soziale Netzwerke.

-Erfahrung im Support von 6 Monaten ;

-Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Sie können höflich und professionell sein und Kundenbeschwerden zeitnah lösen;

-Fähig, unabhängig und als Teil verschiedener Teams zu arbeiten;< /p>

Sie sind aufmerksam, beharrlich und lösungsorientiert;

-Flexibel im Hinblick auf die Arbeitszeiten (Sie müssen möglicherweise nachts und am Wochenende arbeiten);

-Sie Sie haben eine starke Arbeitsmoral und können sich schnell an Veränderungen in einem dynamischen Geschäftsumfeld anpassen.

Es wird cool sein, wenn Sie Folgendes haben:

-Erfahrung mit grundlegenden CRM-Systemen;

-Selbstvertrauen, Begeisterung und die Fähigkeit, die Arbeitsbelastung zu bewältigen;

-Der Wunsch, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Arbeit bei Everhelp ist:

– Eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere in der IT von Grund auf zu beginnen und in C-Level-Positionen aufzusteigen;

-Möglichkeit, dem ukrainischen Produkt beizutreten und die Wirtschaft unseres Landes zu unterstützen;

-Kostenloses Training für Laufen, Fußball, Basketball, Volleyball und Yoga, Firmenrabatte auf Mitgliedschaften im Fitnessstudio.

Zögern Sie nicht! Reichen Sie Ihren Lebenslauf ein und treten Sie Everhelp bei.

Über Everhelp

Everhelp ist ein Unternehmen im Genesis-Geschäftsökosystem. Wir sind ein ausgelagerter Supportdienst, der mehr als 20 Produkte weltweit unterstützt.

Bei Everhelp entwickeln wir Produkte der nächsten GenerationKundenerfolgs-Ökosystem für Benutzer aus der ganzen Welt. Wir bieten erstklassigen Kundenservice und kümmern uns um alles von der Konfiguration, Überwachung und Wartung bis hin zu wöchentlichen Berichten mit allen notwendigen Kennzahlen.

Das Unternehmen wurde 2021 gegründet. Im vergangenen Jahr ist das Team von 2 auf über 90 Personen angewachsen. Derzeit sind die meisten unserer Mitarbeiter in Sicherheit, wir haben alle Arbeitsplätze behalten und wir verstärken unser Team weiterhin.

Unternehmenswebsite:
https://www . ever-help.net/