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Nächste Arbeit
Kommunikation mit Kunden und Bereitstellung von Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme von Kunden. Arbeiten Sie mit CRM und erfassen Sie Benutzeranfragen. Interagieren Sie mit dem Entwicklungsteam, um technische Probleme zu lösen. Sorgen Sie für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit. Erstellen Sie Berichte und Metriken basierend auf Arbeitsergebnissen. 
Kundendienstspezialist in Join.To.IT
5 März
4 Ansichten
Join.To.IT
keine Erfahrung
Kiew
Vollzeitarbeit
Arbeitszeitplan: 17:00 - 02:00 Uhr Kiewer ZeitDer Hauptzweck der Stelle:Kommunikation mit Kunden und Bereitstellung von Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme von Kunden.Arbeiten Sie mit CRM und erfassen Sie Benutzeranfragen.Interagieren Sie mit dem Entwicklungsteam, um technische Probleme zu lösen.Sorgen Sie für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.Erstellen Sie Berichte und Metriken basierend auf Arbeitsergebnissen.Was Sie benötigen:Engli
Arbeitszeitplan: 17:00 - 02:00 Uhr Kiewer Zeit
Der Hauptzweck der Stelle:
Was Sie benötigen:
- Englisch ab B2+ (mündlich und schriftlich).
- Erfahrung im Kundensupport oder im technischen Support ist von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit Kunden zusammenzuarbeiten.
- Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und schnell Probleme zu lösen Anfragen.
- Erfahrung in der Kommunikation mit Muttersprachlern wäre von Vorteil.
Wir bieten:
- Arbeitszeiten: 17:00 - 02:00 (in Kiew).
- Regelmäßige Leistungsüberprüfung.
- Abdeckung von Berufskursen.
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Arbeit mit internationalen Kunden.
keine Erfahrung
Kiew
Vollzeitarbeit