Spezialist für Kundenbetreuung in Brain Source

Im Auftrag unseres Kunden, einem der führenden В2В-Unternehmen, suchen wir einen erfolgreichen Kandidaten zur Besetzung der Position eines Kundensupport-Spezialisten

Hauptaufgaben:

• Empfangen Sie Kundenbestellungen und aktualisieren Sie deren Details im IT-System
• Laden Sie Bestellungen in das IT-System hoch
• Überprüfen Sie das regelmäßige Laden der erfassten Bestellungen
• Gewährleistung der täglichen Führung von Auftragsbüchern
• Bereitstellung aller von Kunden benötigten Informationen (Produktidentifikation, Bestellstatus, Lieferplanung usw.)
• Erstellung von Lieferscheinen; Rechnungen ausstellen und Rechnungen korrigieren
• Preisliste im IT-System verwalten
• Zusammenarbeit mit Gebietsverkaufsleitern in Vertriebsgebieten, die zusammen mit dem Vertriebsadministrationsspezialisten ein Verkaufsteam bilden.
• Ständig aktualisierter Kundenstamm im IT-System aus den oben genannten Bereichen Listen, Rabatte, Zahlungsbedingungen usw. Gemäß dem Verfahren. 
• Verwalten Sie den Warenrückgabefluss.
• Erstellen Sie bei Bedarf Gutschriften gemäß den SAP-Verfahren und stellen Sie sicher, dass Kunden korrekte Rechnungen erhalten.
• Garantie für Qualität, Effizienz und Sicherheit und konforme Unterstützung bei der Ausführung des Lagerbetriebs

Anforderungen:

Ausbildung: Medizin- oder Hochschulabschluss                                                                                             

Dienstalter und Erfahrung: + 3 Jahre in der Vertriebsverwaltung

Sprachen: Englisch, Excel, SAP ist ein Plus                                                                                

Fähigkeiten: Der kompetente Umgang mit dem 1C-System ist wünschenswert