Kundendienstspezialist in ABNK Premium Systems

ABNK Premium Systems ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Software für Finanzinstitute spezialisiert hat. Aufgrund der Geschäftsausweitung suchen wir einen Kundendienstspezialisten für unsere technische Supportabteilung in der Stadt Charkiw.
Aufgaben:
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigem technischem Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Online-Chat;
- Lösen von Kundenproblemen und Fragen zur Nutzung unserer Software;
- Konfliktsituationen erfolgreich lösen und Kundenzufriedenheit sicherstellen.
Anforderungen:
- Erfahrung im Kundensupport ein großes Plus sein;< br/>- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Kundenkategorien zu kommunizieren;
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Stressresistenz;
- Fließende Sprachkenntnisse Ukrainisch, Russisch und Englisch.
Wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Bonussystem;
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung;
- Freundliche Arbeitsatmosphäre und ein Team von Fachleuten .
Wenn Sie bereit sind, unserem Team beizutreten und sich im Bereich Kundenbetreuung weiterzuentwickeln, senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit Feedback zu dieser Stelle. Wir freuen uns, Sie bei ABNK Premium Systems begrüßen zu dürfen!