Kundendienstmitarbeiter (mit Spanisch) in ATAS Ltd.

Wir laden einen Kundendienstmitarbeiter mit Kenntnissen der spanischen Sprache in unser Team ein.

Kurz über uns:

Wir sind ATAS Ltd., ein lettisches Produkt-IT-Unternehmen, das seit über 12 Jahren professionelle Software für den Handel auf globalen Finanzmärkten entwickelt und verkauft. Wir arbeiten mit Kunden aus fast 100 Ländern zusammen, mittlerweile sind es bereits über 250.000 und wir bleiben nicht stehen, entwickeln uns ständig weiter und skalieren.

< b style="font-weight: 700">Unser idealer Kandidat:

• spricht Spanisch und Ukrainisch auf Niveau B1 und höher;
• verfügt über Englischkenntnisse auf dem Niveau A2 und höher (optional);
• hat Erfahrung im Support, Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden in Tickets, Chats (aber falls nicht vorhanden). Erfahrung und große Lust am Lernen - ebenfalls willkommen);
• Interesse am Thema Trading;
• schreibt kompetent und kommuniziert korrekt mit Kunden;
• verantwortungsvolle Einstellung zur Arbeit, offen, weiß, wie man im Team arbeitet;
• strebt nach Entwicklung und Selbstverbesserung, denn ATAS bietet genau diese Möglichkeit.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• auf schriftliche Tickets und Chats von Plattformbenutzern antworten;
• Kunden bei Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Betrieb der ATAS-Plattform beraten;
• lösen Konfliktsituationen im Rahmen ihrer Kompetenz.

Was das Unternehmen Ihnen von seiner Seite bietet und wie es Ihnen helfen kann:

• die Möglichkeit, aus der Ferne oder aus dem Ausland zu arbeiten;
• wir garantieren ein stabiles, wettbewerbsfähiges Gehalt mit Zahlungen in Euro;
• wir haben einen intelligenten, transparenten Monatsplan KPI-System, das bereits nach Ablauf der Testphase (2-3 Monate) zu funktionieren beginnt;
• wir betreuen, unterrichten, fördern – Sie beginnen mit Level 1, dann haben Sie die Möglichkeit, auf Level 2 aufzusteigen und darüber hinaus;
• wir arbeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr. Samstag, Sonntag ist ein Wochenende, und alles oben Genannte wird separat bezahlt;
• wir haben einen coolen Feiertag/ein cooles Wochenende System – wir zahlen 31 Arbeitstage pro Jahr (die Tage werden monatlich berechnet, Sie müssen nicht sechs Monate warten, um Urlaub zu nehmen);
• wir zahlen 10 Krankheitstage pro Jahr (Sie können nehmen). es nach der Testphase);
• wir fördern Ihre Entwicklung in jeder Hinsicht, beziehen Sie in die Berufsausbildung ein, bei uns gibt es Englischkurse, Handelskurse usw.;
• unser Support-Team ist wirklich das Beste!

Haben Sie einen interessanten und spannenden Job gefunden?

Dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf)