Kundendienstmitarbeiter (Türkische Sprache) in SoftSvit

Hallo! 
 
Wir sind das IT-Unternehmen SoftSvit. Unser Team entwickelt und implementiert Webprodukte, deren Design und Entwicklung und bietet darüber hinaus Full-Service-Support für unsere Kunden.

Wir Wir freuen uns immer, in unserem Team Enthusiasten begrüßen zu dürfen, die für unsere Kunden hohe Standards der Servicequalität entwickeln und aufrechterhalten werden.

Wir achten auf IhreHard-skills:

• Besitz in geschriebener Türkischer-Sprache auf Niveau B2 und höher;
• Erfahrung in Online-Chats/Technik. Unterstützung (wird von Vorteil sein);
• Kompetenter und schneller Satzbau ohne Qualitätsverlust der Korrespondenz;
• Schreibgeschwindigkeit nicht weniger als 160 Zeichen/Min.;
• Fortgeschrittener PC-Benutzer, Administratorkenntnisse (Windows) bevorzugt;

Außerdem für uns wichtigWeich - Fähigkeiten:

• Multitasking, Flexibilität;
< li style="font-weight: 400">Zeitmanagement;
• Toleranz, Respekt, Altruismus;

Ihre täglichen Aufgaben werden sein:

• Benutzerunterstützung im Incoming-Chat-Modus;
• Erkennung des Kontaktgrunds des Kunden;< li style="font-weight: 400">Analyse der beim Anwender auftretenden Probleme und Suche nach Problemlösungen;
• Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens und Erstellung von Berichten für die relevanten Abteilungen;

Wir bieten:

• Zeitplan: 12-Stunden-Schichten: (2 Tage/2 Wochenenden/2 Nächte/2 Wochenenden );
• Bezahlte betriebliche Ausbildung und Praktikum;
• Offizielle Anstellung, bezahlter Urlaub und Krankenhaus;
• Englisch-Sprachkurse;

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu uns passen, senden Sie uns schnellstmöglich Ihren Lebenslauf und wir lernen uns kennen!
Grüße, SoftSvit-Team!