Kundendienstmitarbeiter (Abteilung für den Umzug von Haushaltswaren, USA) in Unity Transportation

Suchen Sie einen stabilen Job mit einem Gehalt in Dollar und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten? Sprechen Sie fließend Englisch und helfen Sie gerne Menschen? Werden Sie Teil des Unity Transportation-Teams – wir warten auf Sie! Wir bieten Vollzeit-Fernarbeit mit nicht konvertierbaren USD-Gehaltszahlungen an.

Über uns:

Wir sind Unity Transportation, ein anerkannter Marktführer auf dem US-amerikanischen Umzugsmarkt mit über 25 Jahren Erfahrung. Unser Service ist eine Kombination aus Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Respekt für jeden Kunden. Unser Ziel ist es, dank der Professionalität unseres Teams und innovativer Lösungen jeden Handgriff für unsere Kunden einfach und bequem zu machen.

Unser Team besteht aus Profis, die jeden Tag hohe Servicestandards umsetzen und für Ergebnisse arbeiten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir betrachten jede Anfrage als Chance, die Erwartungen zu übertreffen und den Ruf eines zuverlässigen Partners zu bestätigen.

Unser Motto"Der Kunde hat immer Recht" und wir tun alles, um sicherzustellen, dass der Kunde mit unserem Service zufrieden bleibt.

Beschäftigung: Vollzeit (8 Arbeitsstunden pro Tag, 40 Arbeitsstunden pro Woche)

Arbeitszeitplan: Montag-Freitag 19:00 - 03:30.

*Auch eine Teilzeit-Mitarbeit ist möglich – genauere Informationen erhalten Sie beim Personalverantwortlichen im Vorstellungsgespräch.

Gehalt: Das Grundgehalt basiert von Anfang an auf einem Stundensatz von 8,5 $/Stunde (1500 $ pro Monat), je nach Professionalität und Kompetenz kann es auch mehr sein.

Berufserfahrung ist nicht zwingend erforderlich - Schulung wird mit 6,5 $/Stunde vergütet.

Art der Arbeit: remote

Was brauchen wir?

• Fließendes Englisch (nicht niedriger als C1) - Sie betreuen unsere amerikanischen Kunden per Telefon und E-Mail und helfen bei Grafiken und Branding
• Fähigkeit, Kunden davon zu überzeugen, unseren Service zu nutzen
• Bieten Sie Kundenservice auf höchstem Niveau
• Schnelle Reaktion bei der Lösung von Konflikten
• Aufmerksamkeit und Ausdauer
• Verantwortung, Aktivität und Effizienz
• Bereitschaft, mit einer großen Menge an Informationen zu arbeiten
• Verfügbarkeit eines modernen PCs, stationärer Internetverbindung, Headset

Allgemeine Aufgaben:

• Kommunikation am Telefon, in Nachrichten und Chats mit Kunden aus den USA
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Arbeiten mit dem CRM-System zur Pflege von Kundendaten

Sie tauchen ein in die große und spannende Welt der US-Wirtschaft. Sie haben die Möglichkeit, Erfahrungen auf dem US-amerikanischen Markt zu sammeln und sich als Spezialist mit Erfahrung in einem ausländischen Unternehmen zu etablieren.

Wichtig!Wenn Sie bereit sind, die Auswahlphasen für unsere offenen Stellen zu durchlaufen, stellen Sie sicher, dass Sie Teams installiert haben.

Wenn wir Interesse an Ihrem Lebenslauf haben, werden wir uns innerhalb von 2-3 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen.