Kundendienstmitarbeiter (Deutsch B2.2-C1) @ Wow 24/7 in Wow 24/7

Arbeitsformat: Remote Probezeit: 1 Monat Möglichkeiten zur Arbeit mit internationalen Kunden 18 Tage bezahlter Urlaub und bezahlte Krankheitstage 2 nicht festgelegte freie Tage pro Woche Arbeitsschichten: 1 Schicht – 09:00 – 18:00 Uhr; 2 Schicht 10:00 - 19:00 GMT+3 Hervorragende deutsche Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich Kundenorientierter Ansatz Analytische und ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung mit Liebe zum Detail Multitasking-Fähigkeit, gute Arbeit unter Druck und gemäß a flexibler Zeitplan Organisation und Klarheit im Arbeitsprozess Guter PC-Benutzer hat ein Verständnis für Internetkonnektivität Bereitschaft für ständige Veränderungen und Innovationen Arbeitsformat: remote Probezeit: 1 Monat Möglichkeiten, mit internationalen Kunden zu arbeiten 18 Tage bezahlter Urlaub und bezahlte Krankheitstage 2 nicht -feste freie Tage pro Woche. Arbeitsschichten: 1 Schicht - 09:00 - 18:00; 2. Schicht 10:00 - 19:00 GMT+3 ,[Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Beantwortung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit der Verwendung von Produkten, Abstimmung mit dem Team, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Erbringung von Folgedienstleistungen nach Bedarf, Teilnahme an Schulungen zur Erweiterung des Produktwissens und Verbesserung der Kundendienstfähigkeiten, Aufrechterhaltung einer positiven, einfühlsamen und professionellen Einstellung gegenüber Kunden, Bearbeitung von Retouren, Verfassen von Briefen über nicht vorrätige Waren] Anforderungen: Support, Excel, Poverpoint Zusätzlich: Internationale Kunden, Krankheitstage, bezahlter Urlaub.