Kundendienstmitarbeiter in SiTime

Stellenbeschreibung:

Die Position des Kundendienstmitarbeiters innerhalb des Sales Operations-Teams würde sich mit Datenbankverwaltung, Kundenmanagement und Support befassen. Die Position erfordert ausgeprägte Zeitmanagementfähigkeiten, Ausdauer und Geschäftsethik für eine breite abteilungsübergreifende und internationale Kundenkommunikation.

Verantwortlichkeiten:

• Datenbanknutzung und -verwaltung;
• Kundenkommunikation und -management;
• Auftragsbearbeitung und Rückstandsverwaltung;
• Post-Order-Support;
• Data Mining;
• Angebotsprüfung und -bearbeitung;
• Abwicklung von Musteranfragen.

Qualifikationen und Anforderungen:

• Englisch (obere Mittelstufe+);
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten;
• MS Outlook, Excel, Power Point;
• CRM- und/oder ERP-System(e);
• 1+ Jahr(e) Erfahrung in der Kundenbetreuung;
• MA/BA-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften (bevorzugt, aber nicht erforderlich).

Gewünschte Eigenschaften und Attribute:

• Beharrlichkeit;
• Reaktionsfähigkeit;
• Ausgezeichnete Arbeitsethik;
• Fähigkeit, in einer kollaborativen Teamumgebung gut mit anderen zusammenzuarbeiten;
• Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten;
• Der Wunsch, für ein schnelllebiges, wachstumsorientiertes Unternehmen zu arbeiten.