Kundendienstmitarbeiter in GeeksForLess

Suchen Sie einen Vertreter für Kunden-/technischen Support, der an einem kanadischen Gesundheitsprojekt arbeitet.
Vollzeit, remote, langfristig (Ausrüstung wird gestellt). Es stehen 3 Schichten zur Auswahl.

Nachtschicht 22-30 – 7:00 – Mo-Fr
Hauptschicht 15:30 – 00:00 – Mo-Fr
Hauptschicht 15:30 – 00:00 – Do – Mo (Di, Mi – freie Tage)

Anforderungen

•; Starke Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Geschäftskommunikation und Soft Skills.
• Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team effizient zu arbeiten.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und Prioritäten effektiv zu verwalten .
• Kritisches und konsekutives Denken.
• Starke Lernfähigkeit.
• Unternehmensethik.

Verantwortlichkeiten

• Eingehend untersuchen, lösen und durchführen Fehlerbehebung bei Hardware, Software, E-Mail, webbasierten Anwendungen und anderen Problemen unter Nutzung der verfügbaren Ressourcen per Telefon und E-Mail;
• Erstellen und Bearbeiten von Support-Tickets.