Web-Source Technology Ltd.
Web-Source Technology, ein innovatives und schnell wachsendes Unternehmen, sucht einen Kundenbetreuer. Da unsere Nutzerbasis so hochrangige Länder wie Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien umfasst, erfolgt die Korrespondenz mit den Kunden ausschließlich auf Englisch.Wir arbeiten rund um die Uhr im Schichtbetrieb – 12 Stunden pro Schicht. Diese Position ist für die Arbeit an zwei Tagen außerhalb der Schicht erforderlich, beginnend von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr (Tagschicht) und von 20:0
Web-Source Technology, ein innovatives und schnell wachsendes Unternehmen, sucht einen Kundenbetreuer. Da unsere Nutzerbasis so hochrangige Länder wie Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien umfasst, erfolgt die Korrespondenz mit den Kunden ausschließlich auf Englisch.
Wir arbeiten rund um die Uhr im Schichtbetrieb – 12 Stunden pro Schicht. Diese Position ist für die Arbeit an zwei Tagen außerhalb der Schicht erforderlich, beginnend von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr (Tagschicht) und von 20:00 Uhr bis 8:00 Uhr (Nachtschicht). Der Schichtplan ist recht flexibel.
Wir bieten: p>
- Freundliche Umgebung und tolle Arbeitsbedingungen
- Herausfordernde Aufgaben und offene Kommunikation
- Guter Mentor und ein tolles junges Team :)
Verantwortung:
- Kundenanfragen nur über das E-Ticket-System bearbeiten
- Kundenkonten über CRM verwalten
- Interne Systemlebensprüfungen
Anforderungen :
- Kundenorientierung und hohe ethische Standards
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten< /li>
- Ein mittleres Englischniveau ist ein Muss
- Technischer Hintergrund (QS-Kurse – ein Vorteil)
- Verfügbarkeit für die Arbeit sowohl in der Tag- als auch in der Nachtschicht