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Kundendienstmitarbeiter in Web-Source Technology Ltd.

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Web-Source Technology Ltd.

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Vollzeitarbeit

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Web-Source Technology, ein innovatives und schnell wachsendes Unternehmen, sucht einen Kundenbetreuer. Da unsere Nutzerbasis so hochrangige Länder wie Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien umfasst, erfolgt die Korrespondenz mit den Kunden ausschließlich auf Englisch.Wir arbeiten rund um die Uhr im Schichtbetrieb – 12 Stunden pro Schicht. Diese Position ist für die Arbeit an zwei Tagen außerhalb der Schicht erforderlich, beginnend von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr (Tagschicht) und von 20:0

Web-Source Technology, ein innovatives und schnell wachsendes Unternehmen, sucht einen Kundenbetreuer. Da unsere Nutzerbasis so hochrangige Länder wie Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien umfasst, erfolgt die Korrespondenz mit den Kunden ausschließlich auf Englisch.

Wir arbeiten rund um die Uhr im Schichtbetrieb – 12 Stunden pro Schicht. Diese Position ist für die Arbeit an zwei Tagen außerhalb der Schicht erforderlich, beginnend von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr (Tagschicht) und von 20:00 Uhr bis 8:00 Uhr (Nachtschicht). Der Schichtplan ist recht flexibel.

Wir bieten:

  • Freundliche Umgebung und tolle Arbeitsbedingungen
  • Herausfordernde Aufgaben und offene Kommunikation
  • Guter Mentor und ein tolles junges Team :)

Verantwortung:

  • Kundenanfragen nur über das E-Ticket-System bearbeiten
  • Kundenkonten über CRM verwalten
  • Interne Systemlebensprüfungen

Anforderungen :

  • Kundenorientierung und hohe ethische Standards
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten< /li>
  • Ein mittleres Englischniveau ist ein Muss
  • Technischer Hintergrund (QS-Kurse – ein Vorteil)
  • Verfügbarkeit für die Arbeit sowohl in der Tag- als auch in der Nachtschicht

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