Kundendienstleiter mit Kenntnissen der deutschen Sprache in BPO company MSV Multicall

Das Unternehmen MSV Multicall sucht Führungskräfte zur Bearbeitung von Kundenanfragen auf Deutsch für ein neues erfolgsversprechendes Projekt. Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter im Einzelhandelssegment für Mode- und Lifestyle-Produkte. Unser Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und alle Probleme mit einem einzigen Ansprechpartner zu lösen. Arbeiten mit Anrufen (Voice): - Annahme eingehender Anrufe zur Lösung von Kundenproblemen. - Gewährleistung einer hohen Verfügbarkeit und minimaler Wartezeit mit Text (nicht sprachlich):- Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen.- Verwendung vorgefertigter Textblöcke.- Sicherstellung der rechtzeitigen Bearbeitung schriftlicher Anfragen und Service:- Serviceline für die Kommunikation mit Kunden (Sprache und Text) - von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr - Arbeitsplan: 5-Tage-Woche mit flexibler Arbeitszeit: 8-Stunden-Arbeitstag: - Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2). Kundenbetreuung ist von Vorteil. - Gute Computerkenntnisse. - Hohe Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe. - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Beratungsqualitäten und Freundlichkeit. - Einfühlungsvermögen. Wir bieten: - Festgehalt von 38.000 - 40.000 UAH pro Monat. - Bezahlt Probezeit.- Krankenversicherung.- Arbeiten Sie in einem dynamischen und freundlichen Team.- Die Möglichkeit, im Büro in Lemberg oder aus der Ferne zu arbeiten (nach Vereinbarung). Wir laden Sie ein, unserem freundlichen und dynamischen Team beizutreten, wo Sie die Möglichkeit haben werden um Ihr Potenzial zu entfalten und auszuschöpfen! Wir sind immer offen für neue Ideen und Initiativen und unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg zum Erfolg. Senden Sie Ihren Lebenslauf in deutscher Sprache mit Foto an [email protected]. Sie können uns auch telefonisch (Telegram, WhatsApp) unter +380975266201 kontaktieren. Unsere Personalvermittlerin Marta freut sich auf die Gelegenheit, mit Ihnen zu kommunizieren!