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Kundenbetreuer mit Kenntnissen der deutschen Sprache in Simply Contact

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Simply Contact ist Ihr Weg zu einer erfolgreichen Karriere!< p style="font-style: normal; font-weight: 400">Simply Contact ist nicht nur ein Unternehmen, es ist dynamisch ein führendes Unternehmen in der Kundensupport- und Kundenbetreuungsbranche, das Dienstleistungen für Kunden auf der ganzen Welt bereitstellt. Internationale Erfahrung und Anerkennung: Wir sind stolz auf unsere Erfolge, wie zum Beispiel den Gold Winner in der Kategorie „Best Crisis Management Approach“ beim European Contact Cen

Simply Contact ist Ihr Weg zu einer erfolgreichen Karriere!

< p style="font-style: normal; font-weight: 400">Simply Contact ist nicht nur ein Unternehmen, es ist dynamisch ein führendes Unternehmen in der Kundensupport- und Kundenbetreuungsbranche, das Dienstleistungen für Kunden auf der ganzen Welt bereitstellt.

  • Internationale Erfahrung und Anerkennung: Wir sind stolz auf unsere Erfolge, wie zum Beispiel den Gold Winner in der Kategorie „Best Crisis Management Approach“ beim European Contact Center & Customer Service Auszeichnungen (ECCCSAs) - 2022 und Silver Stevie Award für Contact Center des Jahres – 2023.
  • Starkes Team: mehr als 550 talentierte Spezialisten an 5 Standorten in der Ukraine und Polens verbindet gemeinsame Werte und der Wunsch nach Exzellenz.
  • Global Kunden: Unsere Kundenliste umfasst globale internationale Unternehmen in den folgenden Bereichen: Luftfahrt, Lieferung, Fintech, Transport und andere.

Wir erweitern das Team von Kundenbetreuern einer der führenden europäischen Fluggesellschaften.

Wir bieten:

  • Stabiles Gehalt. Tarif + monatlicher Bonus.
  • Bequeme Arbeitszeiten: Montag - Freitag 10:00-19:00
  • Komfortables Büro mit < b style="font-weight: 700">Generator und stabiles Internet; die Möglichkeit, mit Zustimmung des Managements von zu Hause aus zu arbeiten (für die Verfügbarkeit eines stabilen Internets und die Fähigkeit, eine Quelle der Energieunabhängigkeit bereitzustellen).
  • Die Möglichkeit, in einem dynamischen Unternehmen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Was werden Sie tun:

  • Unterstützung von Passagieren bei der Reservierung von Flugtickets (Buchungsänderungen, Stornierungen). Leitung für eingehende Anrufe und schriftliche Kommunikation;
  • Beratung von Kunden über Flugdienstleistungen;
  • Regeln Sie Probleme im Zusammenhang mit Flugausfällen und Verspätungen.

Erforderliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

  • Oberes mittleres Deutschniveau, mittleres Englischniveau
  • Bereitschaft, neue Dinge zu lernen, Interesse an der Bereich Luftfahrt und Reisen.
  • Empathie, Geselligkeit, Verantwortung, Fokus auf Wachstum und Ergebnisse.

Interessiert? Machen Sie mit! Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen!

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