Kundensupportmanager (Eingangsleitung) in Favbet

FAVBET ist ein Entertainment-Tech-Unternehmen, das 1999 gegründet wurde. Wir entwickeln Wett- und Spieldienste, sponsern und entwickeln Sportarten.

Seit über 25 Jahren machen wir das Spiel spektakulär. FAVBET ist ein Team, in dem jeder den Sport lebendiger macht und das Spielerlebnis einzigartig ist.

FAVBET unterstützt sowohl Profisportler als auch Amateure und sponsert Premier-League-Teams und regionale Meisterschaften. Es handelt sich um ein verantwortungsvolles Unternehmen, das für Wettkultur und Gaming-Kultur steht. Wir investieren auch in die Suchtbekämpfung, helfen bei der Bewältigung von Krisensituationen und überwachen die Einhaltung von Altersbeschränkungen für Spieler.

Hauptaufgaben:

• Akzeptieren Sie eingehende Kundenbeschwerden (Anrufe);
• Hilfe bei der Arbeit mit der Website (technische Unterstützung leisten);
• Interaktion mit anderen Abteilungen des Unternehmens im Rahmen der Lösung von Kundenproblemen ;
• Achten Sie auf eine freundliche Atmosphäre in der Kommunikation mit Kunden.
• Zeigen Sie Kundenorientierung bei der Arbeit und helfen Sie so weit wie möglich bei der Lösung von Problemen.

Für uns ist es wichtig:

• Kompetent und fließend die ukrainische Sprache sprechen;
• Sehen Sie sich im Bereich Kundendienst und Wartung;< /li>
• Positiv, aufmerksam und freundlich;
• Alter ab 21 Jahren (dies ist in der Glücksspielgesetzgebung vorgesehen);
• Schneller Lerner und Multitasker;
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Wir bieten:

• Konkurrenzfähiges Gehalt, abhängig vom KPI;
• Schichtplan – 12 Stunden, 2/2, 3-5 Nächte pro Monat (wir sind jedoch immer flexibel und gehen zu einem Meeting);
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• Offizielle Anstellung;
• Individueller beruflicher Entwicklungsplan;
• 24 Kalendertage bezahlter Urlaub und Entschädigung für 10 Krankheitstage;
• Krankenversicherung oder Mitgliedschaft im Fitnessstudio;
• Kostenlose Firmen-Englischkurse;
• Ein modernes, komfortables Büro (in der Nähe des Bahnhofs Pochaina) mit unzähligen Leckereien, Snacks und Kaffee;
• Ein cooles Team aus kreativen und interessanten Leuten.

Treten Sie bei Favbet-Team und entfachen Sie mit uns das Spiel!