Kundensupportmanager (Französisch oder Niederländisch) in Kidzon

Kidezone ist ein zuverlässiger Assistent bei der Personalbeschaffung.
Wir streben nach Innovation in jeder Phase der Zusammenarbeit und garantieren höchste Servicequalität und schnelle Lösung aller notwendigen Bedürfnisse! 
Unser Team widmet sich seiner Mission und schafft die besten Bedingungen für den Arbeitsprozess, bei dem jedes Detail den Anforderungen unserer Partner und Kunden entspricht, mit denen wir zusammenarbeiten.

Unsere Partner- ein im Bereich digitales und digitales Marketing tätiges Unternehmen baut seine Aktivitäten aktiv aus und lädt neue Spezialisten ein, sich dem Team anzuschließen.Das Unternehmen arbeitet mit modernen Online-Werbetools und schafft effektive Kundenlösungen.

Französisch- oder Niederländischkenntnisse auf dem Niveau vonA2+ (hauptsächlich mündliche Kommunikation);
• kompetente, höfliche und kundenorientierte Kommunikation;
• Fähigkeit, schnell Lösungen zu finden und mit Einwänden zu arbeiten;
• grundlegende PC-, CRM- und Office-Software-Kenntnisse;
Verantwortlichkeiten:
zur Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon;
style="font-style: normal: 400"> • Tippfehler behebenFragen stellen und den Kunden Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereitstellen;
• Einsprüche im CRM/Support-System erfassen;
• komplexe oder technische Fragen weiterleiten an die entsprechenden Abteilungen;
• den Kunden vom Moment der Kontaktaufnahme bis zur Lösung des Problems begleiten;
• mit Feedback und Beschwerden arbeiten - bei der Suche helfen Lösungen finden und Loyalität sichern. Schriftstärke: 400">Montag - Freitag Mehrere Arbeitsplanoptionen zur Auswahl. 

Schriftstärke: 400">09:00 - 18:00 ;   400">–Funktioniert nur im Office-Format. Es gibt kein Remote- oder Online-Format.

Bei uns erhalten Sie:
 • Bezahlte Schulung zu Beginn - wir investieren in die Entwicklung jedes Mitarbeiters;
• stabil hohes Gehalt;
• Chance für berufliches Wachstum und Entwicklung;
• Arbeiten in kreatives und professionelles Team;
 • Firmenschulung, Teambildung und freundliche Atmosphäre.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass es in diesem Beitrag um Sie geht, dann sind Sie jemand, mit dem wir unbedingt reden wollen!

P.S. Der Zeitraum für die Prüfung Ihres Lebenslaufs beträgt bis zu 7 Arbeitstage. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom Personalvermittler erhalten haben, bedeutet das, dass wir Ihren Lebenslauf geprüft haben, aber im Moment keine offenen Stellen im Unternehmen vorhanden sind