Kundensupport-Manager | Kundensupportmanager (Englisch) in Heksa, TOV

Wir suchen enthusiastische und leidenschaftliche Kundenbetreuer, die bereit sind, Herausforderungen zu meistern, um sich unserem vielbeschäftigten und erfahrenen Team anzuschließen.

Wir werden nicht gut zusammenpassen wenn Ihr Englisch lautet:

• 'Ich habe einmal als Nachhilfelehrer gearbeitet, deshalb spreche ich sehr gut Englisch';
• 'Außerdem kann ich nicht anders, als es zu vermeiden Leerzeichen“;
• oder sogar „Meine Oma sagt, ich beherrsche die englische Sprache sehr gut.“

Ich hoffe, Sie sehen, dass die wichtigste Voraussetzung für diese Position wirklich ein ist gute Englischkenntnisse. Sie müssen fließend sprechen und immer wissen, was Sie sagen sollen.

Zusätzliche Fähigkeiten und persönliche Qualitäten, die Ihnen helfen werden, sind:

• Kenntnisse in MS Word und Google Docs;
• Erfahrung im Kundensupport;
• Unabhängigkeit;
• grundlegende logische und analytische Fähigkeiten und Stressresistenz.

Während Ihrer Schicht werden Sie:

• Kunden schnellen und qualitativ hochwertigen Support per Chat oder Telefon bieten und E-Mail;
• Arbeiten im System: Empfangen, Verarbeiten und Verfolgen von Bestellungen usw.

Sehen Sie, nichts Übernatürliches! Aber seien Sie darauf vorbereitet, hart und schnell zu arbeiten – die Arbeitsbelastung kann für ein paar Wochen im Jahr ziemlich wahnsinnig werden und wir müssen von jedem sein Möglichstes tun, um alle eingehenden Bestellungen zu bearbeiten.

Gute Nachrichten für Studenten. Wenn Sie noch studieren, passt es perfekt! Wir haben Schichten. Und Schichten bedeuten einen flexiblen Zeitplan, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Leben im Voraus zu planen und die Arbeit an Ihre Kurse und strengen Professoren anzupassen, deren Fach „das wichtigste der Welt“ ist.

Was wir haben Für Sie:

• Wir schulen Sie und helfen Ihnen, Teil des Teams zu werden. Niemand kann alles wissen;
• ein Sozialpaket mit Urlaub, Krankheitsurlaub und arbeitsfreien Tagen .
• …und natürlich ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das in USD festgelegt und gemäß den NBU-Wechselkursen gezahlt wird. Je mehr Schichten Sie übernehmen, desto mehr bekommen Sie;
• monatliche Boni und ein zweijährliches Beförderungssystem für fleißige Bienen, die großartige Ergebnisse zeigen;

Wir arbeiten hart und viel Spaß dabei. Es ist ein Ort, an dem Sie viel Zeit verbringen werden, und wir hoffen, dass Sie das Beste aus Ihrer Zeit hier machen.

Entfalten Sie Ihr Potenzial mit uns. Probieren Sie Ihre Flügel aus. Sehen Sie, wofür Sie gut sind.

Klingt gut? Machen Sie weiter und drücken Sie den Knopf!