Kundensupportmanager (Chats) in Favbet

FAVBET ist ein Entertainment-Tech-Unternehmen, das 1999 gegründet wurde. Wir entwickeln Wett- und Gaming-Dienste, sponsern und entwickeln Sportarten.

Wir machen das Spiel seit über 25 Jahren spektakulär. FAVBET ist ein Team, in dem jeder den Sport lebendiger und das Spielerlebnis einzigartig macht.

FAVBET – unterstützt sowohl Profisportler als auch Amateure, sponsert Premier-League-Teams und regionale Meisterschaften. Es ist ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das für die Wettkultur und die Spielkultur steht. Wir investieren auch in die Suchtbekämpfung, helfen bei der Bewältigung von Krisensituationen und überwachen die Einhaltung von Altersbeschränkungen für Spieler.

Hauptaufgaben:

< li style="font-weight: 400">Eingehende Anfragen von Kunden entgegennehmen (Chats);
• Hilfe bei der Arbeit mit der Website (technische Unterstützung leisten);
• Interaktion mit anderen Abteilungen des Unternehmens im Rahmen der Lösung von Kundenproblemen;
• Aufrechterhaltung einer freundlichen Atmosphäre in der Kommunikation mit Kunden;
• Kundenorientierung bei der Arbeit zeigen und so weit wie möglich bei der Lösung von Problemen helfen;

Wir bieten:

• Konkurrenzfähiges Gehalt, abhängig von KPI;
• Schichtplan - 12 Stunden, 2 / 2, 6 Nächte pro Monat (wir sind jedoch immer flexibel und gehen zum Meeting);
• Offizielle Anstellung;
• Individueller beruflicher Entwicklungsplan;
• 24 Kalendertage bezahlter Urlaub und Entschädigung für 10 Krankheitstage;
• Krankenversicherung oder Mitgliedschaft im Fitnessstudio;
• Kostenlose Englischkurse für Unternehmen;
• Modern , komfortables Büro (in der Nähe des Bahnhofs Pochaina) mit unzähligen Leckereien, Snacks und Kaffee;
• Ein cooles Team aus kreativen und interessanten Leuten.