Kundensupport-Manager in Kombine Tech

Bei Kombine Tech schaffen wir ein Ökosystem, das von Innovation und Teamarbeit lebt.
Wir arbeiten mit der iGaming-Branche zusammen und setzen erfolgreich Projekte sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich um.
Unser Geheimnis? Ehrgeizige und proaktive Teams, die ihre Talente mit unserem Fachwissen kombinieren, um herausragende Ziele zu erreichen.

Wir suchen einen dynamischen Customer Support Manager zur Verstärkung unseres stetig wachsenden Teams. Wenn Sie Leidenschaft für Ihre Arbeit haben, motiviert und bereit für Veränderungen sind, möchten wir mehr über Sie erfahren! 

Was Sie tun werden:

• Helfen Sie Kunden hauptsächlich durch Chats, manchmal Anrufe;
• Analyse und Lösung von Kundenproblemen, einschließlich technischer, zahlungsbezogener und produktbezogener Probleme;
• Eskalation komplexer Fälle an die entsprechenden Abteilungen oder das Management zur sofortigen Lösung < /li>
• Erzeugen eines positiven Eindrucks durch exzellenten Service und Interaktion;
• Anbieten neuer Ideen und Feedback zur Verbesserung von Prozessen und Kundenerlebnissen Erfahrung.

Warum Ihnen die Zusammenarbeit mit uns gefallen wird:

• Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten (wir unterstützen Remote-Arbeit);

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• Flexibler Zeitplan: Schichten von 07:00 bis 19:00 Uhr und von 19:00 bis 07:00 Uhr im 2-mal-2-System;
• Konkurrenzfähiges Gehalt in USD;
• Bereitstellung die beste Ausrüstung für die Arbeit;
• Kein Mikromanagement – ​​wir vertrauen Ihrer Professionalität;
• Schnelles Karrierewachstum;
• Arbeiten in einer der interessantesten Branchen der Gegenwart !
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Wenn Sie bereit für neue Herausforderungen sind und Teil eines starken Teams sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Lasst uns gemeinsam etwas Unglaubliches erschaffen!